Yapı Kredi Kartımdan Bilgilendirilmeden Kesilen 1.259,99 TL Ücretin İadesi Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımın 1085 ile biten numaralı kartından 05.03.2026 tarihinde “kredi kartı kart kullanım ücreti” adı altında 1.259,99 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiş, SMS, e-posta ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadan kartımdan tahsil edilmiştir.

Kesintiyi fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri iletişim hattını aradığımda, bana bu ücret için 90 günlük iade talebi süresi olduğu, bu süre geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi. Böyle bir süreden hiçbir zaman haberdar edilmedim ve kesintiyi de bugün, hesap hareketlerimi kontrol ederken öğrendim. Bilgim dışında ve habersiz şekilde alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

İzinsiz ve bilgilendirme yapılmadan kesilen 1.259,99 TL kart kullanım ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.