to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli Şubesinde Kredi Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Süresi
06.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Mezitli Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için geldim. Sıra fişimde 16:08:55 saati ve 402 sıra numarası yer almasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ işlem yaptırmak için bekliyorum. Daha önce yine aynı şubede, aynı işlem için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalmıştım.
Bu şubede özellikle gişede görevli bayan çalışanların son derece yavaş çalıştığını, işlemlerin gereğinden çok daha uzun sürdüğünü düşünüyorum. Basit bir kredi kartı teslimi için her gelişimde bu kadar uzun süre beklemek, benim açımdan ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.
Yapı Kredi Bankası’ndan, Mersin Mezitli Şubesi’indeki çalışanların işlem hızları ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını ve gerekli ise ek personel veya düzenleme yapılarak müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.
