İzinsiz Mastercard Değişikliği Ve Tasarım Şikayeti

Yapı Kredi’den uzun yıllardır kullandığım Adios Premium Visa kredi kartımın 3 yıldan fazla kullanım süresi olmasına rağmen onayım ve bilgim olmadan mastercard logolu bir kart ile değiştirildi. Ben yalnızca Hepsiburada kart başvurusu yapmışken, eş zamanlı olarak mevcut Adios Premium Visa kartımın da tek taraflı şekilde mastercard’a çevrilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Tarafıma gönderilen yeni kartın malzeme kalitesi, tasarımı ve grafiklerini oldukça başarısız buluyorum ve bu değişiklik, hem görsel olarak hem de kullanım alışkanlıklarım açısından memnuniyetsizlik yaratmıştır. Ayrıca kart numaramın ve bilgilerimin değişmesi sebebiyle, kartımın kayıtlı olduğu otomatik ödemeler ve aboneliklerde mağduriyet yaşamam söz konusu olacaktır. Yeni kartı bu sebeplerle henüz kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum.

Sonu 5057 ile biten Adios Premium kartımın Visa olarak, eski tasarım ve özellikleriyle devam etmesini talep ediyorum. Bilgi ve onayım dışında yapılan bu değişikliğin iptal edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.