to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın emekli maaşını 16 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığımız başka bir bankadan, Yapı Kredi’nin sunduğu promosyon taahhüdü nedeniyle Yapı Kredi’ye taşıdık. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede toplamda 30.000 TL promosyon verileceği ifade edildi. Buna göre 15.000 TL koşulsuz promosyon, kredi kartı ile 1.000 TL harcama yapılması halinde 5.000 TL, dijital aktiflik için 2.000 TL, mobil uygulama üzerinden müşteri olunması halinde 3.000 TL ve 2 yeni otomatik fatura talimatı verilmesi durumunda 5.000 TL ödeme taahhüt edilmişti.
Bu şartlara güvenerek babam için hemen kredi kartı başvurusunda bulunduk ancak babam kredi kartı koşullarını sağlamadığı gerekçesiyle kart onaylanmadı. Kampanya süresi içinde defalarca denememize rağmen kredi kartı verilemedi. Kampanya süresi bittikten sonra tekrar başvuru yaptığımda ise bu kez uygun görülerek babama kredi kartı çıkarıldı. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden müşteri olunması durumunda ödeneceği belirtilen 3.000 TL de, banka tarafından uygulama üzerinden müşteri olmadığımız söylenerek ödenmedi. Oysa biz işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdik.
Sonuç olarak taahhüt edilen tutarlardan 8.000 TL tarafımıza ödenmemiştir. Yapı Kredi’nin kampanya esnasında sunduğu şartlara ve verdiği taahhütlere uygun şekilde, ödenmeyen bu 8.000 TL promosyon tutarının babamın hesabına yatırılmasını ve kampanya bilgilerinin tarafımıza bildirilen şekliyle yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Ağustos 2025’te Yapı Kredi’ye taşıdım. Toplamda 27.000 TL’lik bir promosyon paketi taahhüt edildi. Bunun içinde 15.000 TL emekli promosyonu, 2.000 TL dijital aktiflik, 5.000 TL fatura otomatik ödeme, 5.000 TL kredi kartı çıkarma ve kredi kartından toplamda 1.000 TL alışveriş yapmam ka...
11 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Promosyonun yatması için Eylül ve Ekim aylarında önce dijital kartla, ardından ana kredi kartımla harcama yaptım. Ancak promosyonum yatırılmadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı dijital bankacılık üzerinden taşıdım ve bu süreçte mobil uygulamada 3.000 TL’lik emekli promosyonu taahhüt edildi. Başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden, ek bir işlem yapmadan tamamladım; herhangi bir ek kutu işaretleme ya da benzeri bir şarttan da bilgilend...
Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ; bana promosyonun yatması için kredi kartımla 1000 TL harcama yapmam gerektiğini söylediler. Harcamayı yaptıktan sonra yatırılmadığı içi...
Babam, Yapı Kredi’nin emeklilere sunduğu promosyondan yararlanmak için başka bir bankadan maaşını Yapı Kredi’ye taşıdı. Ancak bu geçiş işlemi yaklaşık bir ay gecikmeyle gerçekleşti. Bu gecikmenin nedeni olarak Tokat Turhal şubesindeki görevliler “sistem kabul etmiyor” gibi mazeretler öne sürdü ve iş...
Yorumlar