Yapı Kredi Bankası Hesap hata

Yapı Kredi’de bugün yanlışlıkla 20.000 TL tutarında taksitli esnek hesap oluşturdum. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hatalı olduğunu fark ettim ve WhatsApp müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hesap limit iptali yapılarak durumun kapanacağı söylendi fakat kapanmadı. Sonrasında konuyla ilgili detayla...

Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 7300 TL param bulunuyor ancak Yapı Kredi banka hesabımı ekleyemiyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesap ekleme işlemini defalarca denememe rağmen sürekli “hesap eklenemiyor” hatası alıyorum. Daha önce de hesabım vardı ve onu ekleyemiyorum. Şu ana kadar uygula...

Yaklaşık 1 gündür Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Sorun sadece tek bir şubede veya ATM’de değil, tüm şubelerde ve ATM’lerde aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte 13 kez farklı şubeleri aradım ve 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

Yapı Kredi’de çok eski bir hesabım bulunuyor. Hesabımı görüntüleyebilmek ve güvenliğimi kontrol edebilmek için mobil bankacılığa giriş yapmak istedim, ancak sim kartımın bloke olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. İnternet bankacılığında da sürekli hata alıyor ve sayfadan atılıyorum. Telefon bankacılığ...

16.10.2025 saat 13:00 sularında Erzurum Merkez Vatan Bilgisayar yolu üzerindeki Migros şubesi ATM’sinden maaş hesabımdan 5000 TL çekmek istedim. Ancak bankamatikte bir sorun oluştu, para tarafıma verilmedi ve sonrasında tutar tekrar hesabıma iade edildi. Fakat bu tutar maaşımdan ayrı bir para girişi...

11.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaşımı taşımak ve mobil hesap açma kampanyasından yararlanmak istedim. Banka, mobil uygulama üzerinden hesap açanlara 3000 TL ek promosyon vereceğini vaat ediyor. Ancak uygulamada sürekli hata mesajı alıyor ve işlem tamamlana...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bloke bulunmaktadır. Buna sebep olan borcu ödedim mevcutta Herhangi bir yere borcum olmamasına rağmen blokeyi Yapı Kredi Turhal şubesi ısrarla kaldırmıyor çeşitli evraklar isteyerek beni oyalıyor bulunduğum yerden değil farklı şehirlerdeki kurumla...

Yapı Kredi kurumsal hesabıma bağlı esnek hesabımın faiz borcunu yatırmama rağmen, sistem yatırdığım tutarı otomatik olarak çekmiyor ve bu nedenle her ay gereksiz yere faiz işleniyor. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım, bu ay da para yatırdığım halde sistem çekim yapmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için başvuru yapmak istedim. Kimlik taraması aşamasını tamamladıktan sonra her denememde “Başvurunuza devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Şubeye gitmem şu an için mümkün değil ve banka müşterisi ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi, hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Bu nedenle, normalde bir ay sonra ödeyeceğimi düşündüğüm 7000 TL’lik borcu erken ödemek zorunda kaldım. Erken ödemeyi internet şubesi üzerinde...

10-11 Temmuz tarihlerinde, saat 14:00-15:00 civarında İstanbul Küçükköy’deki YKB ATM’sinden kartımla 4.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ekranda “işlem başarıyla tamamlandı” mesajı çıkmasına rağmen, para hesabıma geçmedi. İşlemi vadesiz tl hesabıma, kartımın son dört hanesi 2860 olan kartımla y...

23 Ağustos 2025 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışıyorum. Android cihazımda her denememde "İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra deneyiniz" uyarısı alıyorum ve yaklaşık iki haftadır mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte farklı cihaz ve intern...

Yapı Kredi Kartal Şubesi’ne yaklaşık bir hafta önce maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Ancak ikametgah adresim olmadığı gerekçesiyle hesabımın açılamayacağı söylendi ve bana herhangi bir alternatif çözüm ya da öneri sunulmadı. Ardından mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim fakat işlemin ...

Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi KOBİ müşterisiyim. Üye iş yeri hesabımda 7.000 TL tutarında bir miktar yaklaşık 1 haftadır bloke edilmiş durumda. Bu durumun nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şubemle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözü...

SGK’dan emekli maaşı almaktayım. Temmuz zammı sonrası maaşımın 16.881 TL olması gerekirken, Yapı Kredi Bankası üzerinden 16.617 TL olarak ödeme aldım. E-Devlet’te yalnızca 20 TL sağlık kesintisi görünmesine rağmen, aradaki farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Herhangi bir ek kesinti, haciz, k...

Yapı Kredi Bankası'ndan Temmuz 2025'te kullandığım 30.000 TL esnek hesap için 1500 TL anapara borcu + 1950 TL faiz olmak üzere 3.950 TL ödeme talep edilmektedir. Bu faiz kullandığım miktarım yaklaşık % 13.17'sine tekabül etmektedir. Esnek hesap faizleri bildiğimiz üzere Temmuz ayında %5 seviyesindey...

Yapı Kredi Bankası esnek hesap faiz kesintisini aynı ay içerisinde iki kere yapıyor. Bununla birlikte, bu durumla üçüncü kez karşılaşıyorum. Artık yeter, bu nasıl bir faiz kesintisi? Haksız faiz kazancı sağladığınızı düşünüyorum. Lütfen çekilen fazla faiz kesintilerinin geri iadesini bekliyorum. Art...

+1

Habersiz Para Kesintisi: 2021 Yılına Ait İşlem Gerekçesiyle Param Alındı! Yapı Kredi Bankası hesabıma 1043 TL para yatırıldıktan sadece dakikalar sonra, 2021 yılına ait döviz işlemine dair bir düzeltme gerekçesiyle 3 ayrı işlem olarak toplam tutar hesabımdan çekilmiş. Üstelik bu işlemle ilgili ban...

Yapı Kredi bankasında bulunan esnek hesabımdan 250.00 TL lik bir esnek hesap kullandım. Bir aylık esnek hesap faizi%5 olmasına rağmen bir ayın sonunda hesabımdan 84.64 kuruş, 12.70 kuruş. 12.70 kuruş olarak üç farklı tutarda esnek hesap faizi kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamad...

Merhabalar, Yapı Kredi Bankası hesap kartımla 09.07.2025 tarihinde 15.809,05 TL tutarında Ajet firmasından bir alışveriş yapmak istedim fakat sistemleri hata verdi. Ancak ödemeyi aldılar ve alışveriş gerçekleşmedi, bilet alamadım. Ödemeyi geri gönderdiklerini söylüyorlar fakat benim hesabıma gelmedi...

Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Müşteri olurken, Yapı Kredi 'Girdiğiniz bilgiler yanlış' diyor, ancak ben kimliğimde yazdığı gibi doğru şekilde giriyorum. Başkasının kimlik bilgilerini girdiğimizde hata vermiyor, fakat kendi kimlik bilgilerimi girdiğimde hata alıyorum. 'Bilgiler yanlış' uyarıs...