İsim Hatası Nedeniyle EFT’in Geri Dönmemesi Ve 990 TL İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde saat 13:16’da Yapı Kredi hesabımdan İş Bankası hesap alıcısına bulunan bir hesaba 990 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim IBAN doğru olmasına rağmen alıcı isminde yalnızca bir harf hatası olduğu için para ne alıcıya ulaştı ne de hesabıma iade edildi.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin havuzda kalması durumunda paranın iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve net bir dönüş de alamadım.

İsimdeki küçük bir harf hatası nedeniyle EFT’nin ne karşı tarafa ne de bana ulaşmamasına rağmen tutarın hâlâ bekliyor olması beni mağdur etmektedir. İşlemin acilen incelenerek 990 TL tutarındaki EFT’nin iptal edilmesini ve ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.