Yapı Kredi IBAN’da Görülen Yanlış İsim Ve Kişisel Veri İhlali Talebi

Yapı Kredi Bankası nezdindeki IBAN’ıma para gönderilmek istendiğinde, para gönderen kişilerin ekranında benim adım yerine tamamen farklı bir isim göründüğünü 28.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında fark ettim. Para transferi, Ziraat Bankası üzerinden yapılmaya çalışılırken bu isim uyuşmazlığı ortaya çıkmış ve ekran görüntüsü alınmıştır.

IBAN bilgilerimle eşleşmeyen bir isim gösterilmesi hem para transferlerimin aksamasına hem de maddi ve manevi zarara uğrama ihtimalime yol açabilecek son derece ciddi bir durumdur. Bankacılık sistemi içinde bu tür bir hatanın nasıl ortaya çıkabildiğini kabul edilebilir bulmuyorum ve açıkçası güven duygum ciddi şekilde zedelenmiş durumdadır.

Bu nedenle, söz konusu IBAN’a ait isim–hesap eşleşmelerinin, sistem kayıtlarının ve olaya ilişkin tüm teknik incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi kapsamında, bu isim uyuşmazlığının sebebinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, kişisel verilerimin bankanız sistemlerinde nasıl işlendiği ve varsa üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Yanlış veya eksik kişisel veri bulunuyorsa derhal düzeltilmesini ve yapılan incelemenin sonuçlarının da yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmesi ya da bankanızın sorumluluğundan kaynaklanan bir ihlal tespit edilmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvuru yapmak ve ilgili mevzuat çerçevesinde maddi ve manevi tazminat talepli yasal yollara başvurmak dahil tüm haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum. Sürecin gecikmeden, yasal süreler içinde ve tatmin edici bir açıklama ile sonuçlandırılmasını bekliyorum.