Yapı Kredi Bankası Hesap hata

YKB müşterisi olmamama rağmen başkasına ait hesap ekstreleri, bankasal işlemleri tarafıma geliyor. Defalarca aramama rağmen düzeltilmedi. İletişim bilgileri onaylanmadan müşterilere ait bilgiler nasıl gönderilebilir. Kişisel verilerin güvenliği diyerek dakikalarca aydınlatma metni dinletiliyor ama u...

02.01.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı QNB Bankası hesabıma 224.181 TL para transferi yapmak istiyorum; ancak “güvenlik sebebiyle para transferi yapılamıyor, bu süreçte para transferi yapamayacağınız, sonuçlandığında SMS ile bilgilendirilec...

Yapı Kredi World kredi kartımda Aralık ayının başında, Kasım ayı asgarisini ödedikten sonra Aralık ayı hesap özetine erteleme talebi verdim. Ben bu ertelemeyi özellikle, Aralık dönemi ödemesini yapamayacağım için kullandım ve bütçemi buna göre ayarladım. Ancak 28 Aralık’ta hesap kesimi gerçekleştiğ...

20.12.2025 tarihinde saat 15:45’te, Yapı Kredi Bankası’na ait 4782 ile biten TLcard kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Lıdıo / Google *Beat Ca adlı firmada 269,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma yapmadığım halde kartımdan bu tutar çekilmi...

Yapı Kredi’deki vadesiz TL hesabımda 62.000 TL bakiyem vardı. Esnek Hesap’ımı taksitli olarak kullanıyorum. Bugün iki adet Esnek Hesap kullanım taksitim ödenmiş görünüyor; bunlardan 56.000 TL’lik kısım tekrar Esnek Hesap limiti olarak kullanılabilir şekilde tanımlanırken, 6.000 TL’lik ödemenin limit...

Yapı Kredi İzmit Sanayi Şubesi’indeki 76242649 numaralı hesabımdan, esnek hesap üzerinden 10.06.2024 tarihinde 200.000 TL para çektim ve 14.06.2024 tarihinde bu tutarı tamamen geri ödedim. Bunu da özellikle 9 günlük Kurban Bayramı tatiline girmesin, daha fazla faiz işlememesi için bu şekilde planlay...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine düzgün şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle işlemlerimi internet şubesinden yapmaya çalıştığımda ise bu kez de web si...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan banka kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, yeni kart gönderimi yapıldı. Ancak kartımın İstanbul Ümraniye’de Yusuf D**** adına kayıtlı adrese teslim edilmesi gerekirken, adresi dahi bana bildirilmeyen ve hiç tanımadığım M***** A****** T**** isiml...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen hesabımda hâlâ blokeli uyarısı görünüyor ve Esnek Hesap’ı kullanamıyorum. Ödeme anında sistemde herhangi bir hata veya gecikme uyarısı da almadım. Borç kapandığı halde hesabın blokede görünmesi sebe...

Yapı Kredi Bankası’nda vasisi olduğum kişiye ait vadesiz hesapta, hem hesabın üzerinde bloke bulunuyor hem de hesapta tanımlı olan, bize ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait cep telefonu numarası yer alıyor. Bu numarayı ne kaldırabiliyorum ne de değiştirebiliyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve ...

Yapı Kredi’de bugün yanlışlıkla 20.000 TL tutarında taksitli esnek hesap oluşturdum. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hatalı olduğunu fark ettim ve WhatsApp müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hesap limit iptali yapılarak durumun kapanacağı söylendi fakat kapanmadı. Sonrasında konuyla ilgili detayla...

Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 7300 TL param bulunuyor ancak Yapı Kredi banka hesabımı ekleyemiyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesap ekleme işlemini defalarca denememe rağmen sürekli “hesap eklenemiyor” hatası alıyorum. Daha önce de hesabım vardı ve onu ekleyemiyorum. Şu ana kadar uygula...

Yaklaşık 1 gündür Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Sorun sadece tek bir şubede veya ATM’de değil, tüm şubelerde ve ATM’lerde aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte 13 kez farklı şubeleri aradım ve 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

16.10.2025 saat 13:00 sularında Erzurum Merkez Vatan Bilgisayar yolu üzerindeki Migros şubesi ATM’sinden maaş hesabımdan 5000 TL çekmek istedim. Ancak bankamatikte bir sorun oluştu, para tarafıma verilmedi ve sonrasında tutar tekrar hesabıma iade edildi. Fakat bu tutar maaşımdan ayrı bir para girişi...

11.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaşımı taşımak ve mobil hesap açma kampanyasından yararlanmak istedim. Banka, mobil uygulama üzerinden hesap açanlara 3000 TL ek promosyon vereceğini vaat ediyor. Ancak uygulamada sürekli hata mesajı alıyor ve işlem tamamlana...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bloke bulunmaktadır. Buna sebep olan borcu ödedim mevcutta Herhangi bir yere borcum olmamasına rağmen blokeyi Yapı Kredi Turhal şubesi ısrarla kaldırmıyor çeşitli evraklar isteyerek beni oyalıyor bulunduğum yerden değil farklı şehirlerdeki kurumla...

Yapı Kredi kurumsal hesabıma bağlı esnek hesabımın faiz borcunu yatırmama rağmen, sistem yatırdığım tutarı otomatik olarak çekmiyor ve bu nedenle her ay gereksiz yere faiz işleniyor. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım, bu ay da para yatırdığım halde sistem çekim yapmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştü...

2024/68238 numaralı İzmir Banka Alacaklar İcra Dairesi dosyam kapsamında Yapı Kredi Bankası’na ait 2 kredi ve 1 esnek hesap borcum bulunuyordu. 15.04.2024 tarihinde banka tarafından tüm borçlarım tasfiye haline alındı ve 16.04.2024’te tekrar güncellenerek esnek hesap borcu tekrar çıkarıldı. Tüm borç...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için başvuru yapmak istedim. Kimlik taraması aşamasını tamamladıktan sonra her denememde “Başvurunuza devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Şubeye gitmem şu an için mümkün değil ve banka müşterisi ...