to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Buna rağmen özellikle son 8 yıldır kredi kartı limitimin artırılması ve kred...ili ürün başvurularım konusunda bankanın sistematik olarak zorluk çıkardığını, taleplerimi kendi iç kriterlerini öne sürerek sürekli geri çevirdiğini ya da çok yetersiz düzeyde tut
27 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30 sularında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası’na ait 008811crs...260 numaralı ATM’den, Yapı Kredi hesabıma 51.000 TL para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 51.000 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ekranda hata mesa
17.05.2021 tarihinde Antalya Teomanpaşa Şubesi Yapı Kredi ATM’sine 2.800 TL para yatırdım; ancak ATM bu tutarı 1.900 TL ...olarak saydı ve 900 TL’m ATM’de kaldı. O an durumu hemen şubenin güvenliğine ve operasyon müdürüne ilettim. Bana yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği, kendilerinin hiçbir
Yapı Kredi hesabıma hatalı giriş denemesi nedeniyle güvenlik bloğu konuldu ve yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyor...um. Bu süre içinde ne mobil bankacılığa ne de internet şubeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın güvenlik incelemesinde olduğunu ve bu nedenle bl
"Merhabalar bu olayla alakalı Findeks raporu, adli sicil kaydı çıkartarak farklı bir şubeye gittim. Direkt olarak müdür beyle görüşerek onun yardımıyla işlemimi çözdük"
09.04.2026 tarihinde yeni başlayacağım iş yerimin talebi üzerine Yapı Kredi Ankara Ata Sanayi Şubesi’ne hesap açtırmak i...çin gittim. Şubede hesap açma işlemi sırasında sistemde sorun çıktığı söylendi, bunun üzerine mobil uygulama üzerinden “müşteri ol” seçeneği ile denemem istendi ancak uygulama da h
Yapı Kredi Bankası ile 21 Şubat tarihinde emekli maaşı promosyon yenileme işlemi için görüşme sağladım. 15.000 TL promos...yon bedeli, otomatik fatura ödeme talimatları için ek 5.000 TL ve kredi kartı harcaması karşılığında ek 5.000 TL olmak üzere anlaşma yapıldı. Bu işlem sonrasında hesabımdan 4.316,4
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20–13:30 arasında Malatya Yeşilyurt Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi Şehit Metin Selçuk... Sokak No:2 adresinde bulunan, ATM kodu 106109 olan Esenlik Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken sorun yaşadım. Yatırmak ist
Yemeksepeti firması adına kurye olarak çalışıyorum ve müşterilerden aldığım nakit ödemeleri, her zaman olduğu gibi Yapı ...Kredi ATM’lerinden, firma ödemeleri menüsünden Yemeksepeti’ne gönderiyorum. 12.03.2026 tarihinde saat 05:00–05:30 civarında İstanbul Maltepe’de, Küçükyalı metro içindeki 105320 num
Yapı Kredi banka kartım ve sim kartım, cihaz değişikliği sonrasında tekrar blokeye alındı. Kart bilgilerimi doğru girdiğ...im halde sistem sürekli hatalı diyor ve bu nedenle kartım da bloke oldu. Bu sorun pazartesi günü başladı ve o günden beri kartımı ve bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Daha ö
Yapı Kredi Bankası Sakarya Sanayi Çarşı şubesinden yıllar önce kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu 2017 yılında tamamen ...kapatmama rağmen, aradan geçen zamana karşın Findeks sisteminde bu kredi hâlâ açık görünüyor. Banka, kredi kapanışını yaklaşık 9 yıl önce Findeks’e bildirmesi gerekirken, bu yapılm
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredilerimi yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanınd...a yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “ödemede gecikme” ibaresi yer almaktadır. Düzenli ödeme yaparken raporda gecikme görünmesi nedeniyle hem kredi notum olumsuz etkilenmekte h
5 Nisan 2026 günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1751 Sokak’ta, Karanfil Sitesi içindeki Yapı Kred...i ATM’sine 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm ve para ne iade edildi ne de hesaba
Yapı Kredi Business World kredi kartıma, bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n ayki kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL idi ve ben bunun 10.000 TL’lik asgari tutarını ödedim. Buna rağmen, dün saat 15:00 civarında kartıma yaklaşık 45.000 TL daha dönem borc
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak esnek hesabımı iptal ettirmeme rağmen sistemde 0,01 TL ...borç göründüğü söylenerek hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kapatma talebi oluşturdum, ama her seferinde sistem hatası bahanesiyle işlem gerçekleşmedi. Tar
Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını g...ördüğümde, 28 Mart saat 12:57’de müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme yaklaşık 36 dakika sürdü. Görüşme sırasında bu ücretin geçmiş yılın kullanım ücreti olduğu söylendi ve bana
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.37 civarında İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi Mozaik Çarşı’da bulunan Yapı Kredi ortak ...ATM’sinden Alternatif Bank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir sıkışma ya da hata uyarısı olmadı, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi.
28 Mart 2026 tarihinde saat 12.12 sularında Ankara Altındağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlem...i yapmak istedim. 10.415 TL tutarındaki parayı ATM’ye yatırırken ekranda “para yatırma işlemi şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı gördüm ve işlem tamamlanmadan para AT
Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’ne kurulan Yapı Kredi ATM’si yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kapalı ...durumda ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, bu nedenle mahalle sakinleri olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bankacılık işlemlerimizi gerçekleştirmek,
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu tamamlayamıyorum.... Uygulamada temel bilgileri girdikten hemen sonra sistem ilerlemiyor ve sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Farklı zamanlarda defalarc
Yapı Kredi Bankası’nda hem ticari hem bireysel hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Çalıştığım firma Yapı Kredi’nin sana...l posunu kullandığı için, mobil bankacılık üzerinden ticari hesabıma giriş yapamıyorum. Ticari hesaba giriş yaptığım anda sanal posum kapanıyor ve bu nedenle iş akışım ciddi şekild
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum sanal kartımla 11.03.2026 tarihinde Katkideposu.com firmasına, Paytr ödeme aracı kuru...mu üzerinden 9.538,19 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve işlem karşı firmaya ulaşmadı, alışveriş gerçekleşmedi; ancak kredi kartı ekstred
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi’ye mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; başvurunun son aşamasında sürekli “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın Yapı Kredi şubesine başvurunuz” uyarısını alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede
28 Mart tarihinde Valmenti isimli internet sitesinden 6.248 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka ...kartımla gerçekleştirdim. İlk işlemde sistem kart hatalı uyarısı verdi, ardından tekrar denedim ve bu sefer işlem onaylandı. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda aynı tutarın iki k
31.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Mersin Mezitli’de bulunan 107972 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 15.90...0 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata olduğuna dair uyarı verdi ve işlemi tamamlamadı. Kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 8.0
