Yapı Kredi Bankası hata

11.06.2025 tarihinde saat 15.00-17.00 aralığında Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımın (son dört hane: 7027) üzerinden, tugay turizm seyahat ve ticaret a. Ş.'ye -3.366,00 TL tutarında vize başvurusu ödemesi gerçekleştirdim. Ancak gönderici kısmında yapılan harf hatası nedeniyle ödeme benden çekildiği...

Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...

29 Temmuz’da Yapı Kredi Worldcard’ıma 1000 TL Worldpuan yüklendi. Ben de bu puanları kullanarak alışveriş yaptım. Ancak 5 Ağustos’ta banka, bu puanların sistem hatasıyla yüklendiğini söyleyerek aynı tutarı benden geri kesti. Üstelik hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; hesabımda eksi puan bakiyesi olu...

18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...

Yapı Kredi Bankası'ndan maaş almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde "sim kart değişikliği" uyarısı alıyorum. Ancak ben sim kartımı değiştirmedim ve hiçbir işlem yapmadım. Bu sorun nedeniyle bugün hesabıma erişemiyorum ve faturamı ödeyemedim, üstelik bugün son günüyd...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi'nin "Premium Worldcard"ını aldığımda, parlak vaatlerle karşılaştım. Yıllardır sadık bir şekilde kullandığım standart Worldcard'ıma ek olarak ikinci bir kart almam sağlandı – "12 taksite varan faizsiz alışveriş, özel indirimler, ekstra puanlar" gibi avantajlar sunuldu...

3 Kasım saat 12:15’te Yenikent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Olay anında herhangi bir işlem fişi veya hata kodu alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, süre...

10.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla F**n t** adına 1.500 TL gönderdim. İşlem Bartın’da gerçekleşti ve referans kodu 2333345188 olarak kaydedildi. Hatanın farkına varır varmaz Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede bana referans kod...

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeyerek Findeks raporu oluşturdum. İşlem başarılı olarak göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, raporun e-posta adresime gelmesini beklememe rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoru...

Yaklaşık bir yıl önce Beylikdüzü Adnan Kahveci Bulvarı Yapı Kredi şubesinde vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. Tüm belgelerim eksiksizdi ve uzun süre sıra bekledim. Ancak işlem sırasında veznedar, Antalya'ya uçuşu olduğu için işlemi aceleye getirdi ve bir hata yaptı. Bu hatayı yanındaki ve...

09 Ekim 2025 tarihinde LCW Cadde54 AVM mağazasından World Eko Kart’ımın (son 4 hanesi: 9980) ile 3.112,91 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Chippin ile gerçekleştirdim. World mobil uygulamasında “3.000 TL LCW harcamasına 400 TL puan” kampanyasına katılım sağladım. 1 Kasım’da yüklenmesi gereke...

7.11.2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için verdiğim otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “ilgili kuruma erişilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu ...

08 Kasım 2025 tarihinde saat 16.24’te İzmir Kemalpaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma bağlı olarak QR kod ile 4500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den 2100 TL eksik verildi ve bu tutar hesabıma da geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım...

Yaklaşık 10 gündür Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasında yeni şifre tanımlayamıyorum. Şifre oluşturma işlemi sırasında “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aktif bir Yapı Kredi...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 7300 TL param bulunuyor ancak Yapı Kredi banka hesabımı ekleyemiyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesap ekleme işlemini defalarca denememe rağmen sürekli “hesap eklenemiyor” hatası alıyorum. Daha önce de hesabım vardı ve onu ekleyemiyorum. Şu ana kadar uygula...

07.11.2025 tarihinde saat 16:11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden pratik giriş hesabıma 200 TL aktardım. Ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Aynı sorunu dün de yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. İşlemin dekontu elimde mevcut. Para...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Terme Şubesi'nde bulunan hesabım için ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Herhangi bir yere kredi borcum olmamasına, aktif olarak kredi kartı kullanmama ve maaşımın bu bankaya yatmasına rağmen, ek hesap limitim sürekli olarak artırılmıyor. Banka, gelirimin yet...

04/11/2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Halkbank IBAN’ına 1100₺ tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak para, Halkbank’ta havuzda bekliyor görünüyor ve iadesi yapılamıyor. İşlem sonrası hem Yapı Kredi hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat iki banka da birbirine yönlend...

31.10.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım World Eko Kart’ıma Facebook ile ilgili ve benimle hiçbir şekilde alakası olmayan 222,2 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, Yapı Kredi Mobil’e 04.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda fark ettim. Kartımın son dört rakamı 3356’dır ve Manisa Akhisar şubesine bağlı...

31/10/2025 tarihinde saat 16:35 civarında Yapı Kredi Bankası Keresteciler Sitesi Şubesi Merter/Güngören’de bulunan ATM’den kendi hesabıma 40.000 TL yatırdım. Mobil bankacılıktan para yatırıldığına dair bildirim aldım, ancak hesabımda para görünmüyordu. Hemen telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime...