to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası kredi kartımın tüm borçlarını düzenli olarak ödememe rağmen, sistemde kalan yaklaşık 1 TL civarında b...ir küsurat borç, bankanın mobil uygulamasındaki teknik hata nedeniyle ödenememiştir. Uygulama bu cüzi tutarı ödememe izin vermedi, tahsilat adımı teknik bir sebeple tamamlanamadı.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 2943 ile biten kartı için yapılandırma borcuma 23 Ekim’de şubeden 210.000 TL ar...a ödeme yaptım. Bu işlem sırasında bana ilk taksidimin kasım ayında başlayacağı, kasımdan önce herhangi bir ekstre kesilmeyeceği ve gecikme yaşamayacağım söylendi. Bu bilgiye güven
5 Kasım 2026 tarihinde saat 11.43’te Diyarbakır Huzurevleri Mahallesi Doktor Sıtkı Caddesi üzerindeki Yapı Kredi şubesiz... ATM’sinden Kuveyt Türk hesabımdan 6.200 TL çekmek istedim. ATM para verirken banknotlar ünitede sıkıştı, yalnızca 200 TL alabildim; kalan para içeride kaldı ve ekranda “Paranıza e
Yapı Kredi hesabımdan farklı tarihlerde Enpara hesabına EFT işlemleri yapılmış ve dekontlarda alıcı olarak “B**** Ö***” ...ismi görünmektedir. Bu transferleri ben isteyerek, bilerek yapmadım, şu an bu paraların nereye gittiğini ve hangi işlem için kullanıldığını bilmiyorum. Tarafımdan gönderilmiş gibi
Yapı Kredi’den yeni çıkardığım kredi kartımın hesap kesim tarihi yanlış belirlenmiş durumda. Hesap kesim tarihi Aralık a...yına göre ayarlansın isterken, şu an sistemde 4 Kasım olarak görünüyor. Yeni araç aldığım ve yüksek bir ödeme yükümlülüğüm olduğu için, Kasım başında gelen bu borcu ödemenin şu an
Yapı Kredi bankasındaki kartımı kaybettim ve cumartesi günü hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart kaybı bildirimi yap...tım. Şube bana uzak olduğu ve çalıştığım için tüm süreci telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla üzerinden 5 günü aşkın süre geçti, ancak kartım hâlâ tarafıma t
Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım şubesi vadesiz hesabım ve internet bankacılığım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. E**** isimli arkadaşımdan olan alacağım için, kendisi 03.11.2026 tarihinde ING Bankası üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL havale yaptı. Daha sonra 05.11.2
Annemin Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredisinin ekim ayı taksiti gecikmeye düşmüştü. 4 Kasım tarihinde annem ATM’den ö...deme yaparak bu gecikmiş ekim taksitini yatırdı. Ancak bu ödeme öncelikle gecikmede olan ekim taksidine ve açık olan bu krediye sayılacağı ve kredinin kapanacağı yerde, banka aynı
29.10.2026 tarihinde Japonya Tokyo’da Apple Shinjuku mağazasından 274.800 Japon Yeni tutarında iPhone 18 satın aldım. Bu... işlem Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kartımla gerçekleştirildi ve ekstreme 90.432,65 TL olarak yansıtıldı. Aynı gün, aynı mağazada, aynı tutarda alışveriş yapan arkadaşım ise Yapı
Yapı Kredi kredi kartım üzerinden HGS için otomatik yükleme talimatım olmasına rağmen, 09.09.2026 tarihinde saat 14.25’t...e İstanbul 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden yaptığım 25 TL’lik geçişimde hesabıma yükleme yapılmadı ve bu nedenle tarafıma 475 TL cezalı geçiş ücreti yansıtıldı. Yaşanan durum üzer
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifreyi hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık son 8 saattir giri...ş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp destek almak istedim ancak her aradığımda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamı
Yapı Kredi Bankası’nda bugün açtığım e-mevduat hesabımın vadesi 08.12.2026 olmasına rağmen, sistemde gün sayısı 34 gün y...erine 33 gün olarak hesaplanmaktadır. Vade başlangıç ve bitiş tarihi dikkate alındığında 34 gün olması gerekirken, bankanın bu hatalı gün sayısına göre işlem yapması nedeniyle mağd
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Altındağ F****** Ç****’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 12.500 TL para çekme işlemi yaptım. ...ATM kartımı iade etti ancak parayı vermedi, buna rağmen hesabımdan tutar düşmüş görünüyor. Hemen ardından telefondan müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım fakat aradan 1
Yıllardır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TEB kredi kartıma ödeme yapıyorum. Yaklaşık iki gündür mobil uygulama üz...erinden kayıtlı işlemler menüsünden bu ödemeyi yapmak istediğimde “Geçerli numara giriniz” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. TEB kredi kartım aktif ve daha önce h
Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka hesaba EFT yapmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim ancak işlem ge...rçekleşmedi ve ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata aldım. İşlem tutarı 31.500 TL idi ve bu işlemi kısa bir süre önce, yaklaşık yarım saat evvel gerçekleşt
Yapı Kredi Bankası’nda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen cep telefonu numaram bir başka ş...ahıs adına kullanılmaktadır. 12 Ekim 2026 tarihinde art arda gelen üç kısa mesajla, telefon numaram kullanılarak bu kişi adına hesap açıldığını, kredi kartı başvurusunda bulunulduğ
Yapı Kredi Bankası’ndaki geciken ve kanuni takibe giren tüketici kredimi banka ile yapılandırdım ve 60 ay vade ile ödeme... planı oluşturuldu. Yaklaşık 23 aydır bu yapılandırmayı düzenli olarak ödüyorum ve geciken eski kredim bankanın sisteminde kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen Findeks raporumda ay
Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek amacıyla mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, mevcut vadesiz hesabımın ...sistemde listelenmediğini fark ettim. Hesap ekranda görünmediği için kart borcu ödeme adımını tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan incele
30 Ekim 2026 tarihinde öğle saatlerinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata vererek para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini ve paranın iadesi için kartımın ait olduğu bankaya başvurmam gerektiğini belirtt
26 Kasım saat 18:35 civarında İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden 25.600 TL yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak şu an
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartlarında Visa’dan Mastercard’a geçiş sürecinde hem kendi World kartım hem de yurt dışınd...a yaşayan kızımın ek kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve kızım farklı ülkelerde ikamet ediyoruz ve bu nedenle yenilenen kartlarımızın yaşadığımız ülkelere gönderi
Yapı Kredi fiziki pos cihazımda 29.10.2026 tarihinden beri tamper hatası alıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle S...ütaş sıcak satış noktasında müşterilerime sağlıklı şekilde ödeme alamıyorum. Durumu iletmek için arıza kaydı oluşturdum ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden talebim k
9 Ekim Cuma gününden bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Sosyal Destek / eğitim yardımı ödemesini Y...apı Kredi ATM’lerinden çekemiyorum. Ödeme tutarı ATM ekranında açıkça görünmesine rağmen kartsız işlemler menüsünden her denememde “Bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, maksimum
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 9 gün önce fast işlemi ile Ziraat Katılım’a para gönderirken alıcı adını ...yanlış yazarak işlem yaptım. İsmi yanlış yazdığım için “nasıl olsa iade olur” diye düşündüm, ancak para karşı tarafa gitmediği halde hâlâ hesabıma da iade olmadı. Aynı hatalı işlem
