to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1751 Sokak’ta, Karanfil Sitesi içindeki Yapı Kredi ATM’sine 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm ve para ne iade edildi ne de hesaba yansıdı.
Olaydan sonra durumu hemen bankaya ilettim ve 6 Nisan’da banka tarafından tarafıma SMS gönderildi. Gönderilen SMS’te ATM’de sıkışan herhangi bir tutar olmadığı bildirildi. Ancak ben fiilen 2.400 TL’yi cihaza yatırdım ve bu paraya şu an ulaşamıyorum.
Yapı Kredi’den, bu işlemle ilgili kamera kayıtlarının ve ATM loglarının detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım 2.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak da net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İzmir Kemalpaşa Ege Seramik önündeki Yapı Kredi ATM’sinde geçen hafta salı günü para yatırma işlemi sırasında 15.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka...
16’sında Florya Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma 36.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bunun üzerine kayıt açıldı, paranın kontrol sonrası en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak hesabıma 36.000 TL yerine sadece 200 TL yatırıldı. İşl...
25.11.2025 tarihinde saat 12:10 civarında İstanbul Pendik’te Neomarin AVM içinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma QR kod ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne parayı geri verdi ne de tutar hesabıma geçti. İşleme ait hesabımın son 4 hanesi 4625 olup,...
20.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Denizli Sinpaş AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 180 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda konu hakkında arıza kaydı açıldığına dair bir uyarı mesajı gördüm, ancak para hesabıma geçmedi. Şu ana kadar şubeye gitmedim ...
10.11.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Mahallesi'indeki Yapı Kredi ATM'sine QR kod ile eşim 40.000 TL yatırmak isterken, param ATM'de sıkıştı ve hesabımıza geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdık. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen paramız hala hes...
Yorumlar