to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1751 Sokak’ta, Karanfil Sitesi içindeki Yapı Kredi ATM’sine 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm ve para ne iade edildi ne de hesaba yansıdı.
Olaydan sonra durumu hemen bankaya ilettim ve 6 Nisan’da banka tarafından tarafıma SMS gönderildi. Gönderilen SMS’te ATM’de sıkışan herhangi bir tutar olmadığı bildirildi. Ancak ben fiilen 2.400 TL’yi cihaza yatırdım ve bu paraya şu an ulaşamıyorum.
Yapı Kredi’den, bu işlemle ilgili kamera kayıtlarının ve ATM loglarının detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım 2.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak da net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50 civarında İzmir Fahrettin Altay Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 900 TL param ATM'de sıkıştı ve ekranda “el konuldu” şeklinde bir ifade çıktı. İşlemim tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hiz...
Yapı Kredi’nin Bodrum’daki ATM’lerinden birine 28.12.2025 tarihinde saat 13:57 civarında para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 20.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve bu tutarın iadesi yapılmadı. İşlemden sonra hesabıma herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili olarak banka tarafından tarafı...
22.03.2026 tarihinde saat 17:56 sularında İzmir Karabağlar Maliyeciler mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında paranın ATM’ye sıkışması üzerine hem ATM üzerinden hem de eş zamanlı olarak çağrı merkezi aracılığıyla durumla il...
11.03.2026 tarihinde saat 24:01 civarında İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Parayı saymadan yatırdığım için net tutarı bilmiyorum, bunu da baştan beri...
Yorumlar