to read complaints and reviews, or file yours.ATM 3.000 TL’yi Yuttu, Hesaba İşlem Yapmadı
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20–13:30 arasında Malatya Yeşilyurt Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi Şehit Metin Selçuk Sokak No:2 adresinde bulunan, ATM kodu 106109 olan Esenlik Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken sorun yaşadım. Yatırmak istediğim tutarın içindeki 3.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da makbuz verilmeden ATM bu 3.000 TL’yi aldı; ancak bu tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak kira ödemem sebebiyle bu 3.000 TL’nin acilen bugün içinde hesabıma geçmesi gerekiyor. Aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.
ATM’de sıkışan 3.000 TL’nin, ilgili ATM’nin sayımının ivedilikle yapılarak aynı gün içerisinde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
