to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası ile 21 Şubat tarihinde emekli maaşı promosyon yenileme işlemi için görüşme sağladım. 15.000 TL promosyon bedeli, otomatik fatura ödeme talimatları için ek 5.000 TL ve kredi kartı harcaması karşılığında ek 5.000 TL olmak üzere anlaşma yapıldı. Bu işlem sonrasında hesabımdan 4.316,48 TL taahhüt bedeli çekildi, daha sonra ek olarak 583,24 TL daha kesinti yapıldı.
Otomatik fatura ödeme talimatı için anlaşılan tutar hesabıma yatırılmadığı için yeniden banka ile görüştüm. Banka çalışanı işlemleri tekrar yaptığını, sözleşmeyi yeniden düzenlediğini ve işlemi tamamladığını, faturalar için tanımlanan ödül promosyonunun yatacağını belirtti. Çalışanın bu işlemleri yeniden yaptığını söylemesi üzerine, ben de kredi kartından yapmam gereken harcamayı bir kez daha gerçekleştirdim. Sonrasında yalnızca faturalar için olan ödül promosyonu hesabıma yattı.
Tüm bu işlemlerden sonra, hesabıma para girişleri olmasına ve maaşımın da bu sözleşme sonrasında hesaba yatmasına rağmen herhangi bir ek kesinti yapılmamıştı. Ancak 07.04.2026 tarihinde, adıma gönderilen Kurban Bayramı kurban parası havalesinden, bilgim ve onayım dışında 15.000 TL çekilmiştir. Gerekçe olarak ise banka çalışanının promosyon taahhüt işlemini ikinci kez yapmış olması gösterilmiştir.
Benim bilgim ve onayım dışında, üstelik kurban parası olarak gönderilen tutardan 15.000 TL kesinti yapılması mağduriyet yaratmış ve bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. İznim olmadan çekilen 15.000 TL’nin derhal iadesini, promosyon ve taahhüt sürecinde banka tarafından yapılan hatanın düzeltilmesini ve tüm mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu kapsamında, müşteri hizmetlerini 13.02.2026 tarihinde arayarak taahhüdümü yeniledim. Kampanya şartı olarak 1.000 TL’lik kredi kartı harcaması yapmam gerektiği söylendi ve bu harcamayı da 16.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, kampanya kapsa...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonumu 4 Ağustos tarihinde 444 0 444 müşteri hattı ve mobil şube üzerinden erken yeniledim. Bu işlem sırasında önce hesabımdan 8.904,26 TL mevcut promosyon tutarı geri çekildi, aynı gün 15.000 TL yeni promosyon yatırıldı, ertesi gün de kart harcamam nedeniyl...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu yenilemek için 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana promosyon kapsamında hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek yenileme işlemini onayladım. Kısa süre sonra 4.000 TL hesabıma yattı, ancak daha son...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu alırken 3 yıllık bir anlaşma yapmıştım ve bu anlaşmanın 11 Mart 2026 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde bankanın çağrı merkezini aradığımda, promosyon bitiş tarihimin 5 Şubat 2028’e uzatıldığını öğrendim. İki yıl önce “e...
2025 yılı içerisinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaya devam etmem halinde, 15.000 TL Nakit promosyon, fatura otomatik ödeme talimatı verince ek 5.000 TL ve kredi kartı ile alışveriş yapınca ek 5.000 TL daha promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma bildirildi. 5 Eylül’de 15.000 TL, 8 Eylü...
Yorumlar