to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Başvuruda Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada temel bilgileri girdikten hemen sonra sistem ilerlemiyor ve sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denedim, şu ana kadar yaklaşık 50 kez başvuru yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle işyerimde hesabımın açılması ve işlemlerimin başlaması bekletiliyor. İş yerim benden bu süreci tamamlamamı beklerken, ben de bu teknik hata yüzünden ilerleyemiyorum ve mağdur oluyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da bağlantı sağlayamıyor, herhangi bir destek alamıyorum.
Yapı Kredi’nin mobil başvurudaki bu teknik sorunu acilen inceleyip düzeltmesini, yeni müşteri başvurumu bir an önce tamamlamam için tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Halen hiçbir geri dönüş sağlanmadı müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum
Başvurum mobil uygulamada sürekli hata veriyor, yaklaşık bir ay boyunca 50 kez denedim ve hiç sonuç alamadım. Canlı destek de bağlanamıyor, bu yüzden hesabım açılmadı ve iş yerimdeki süreç gecikti. Şu anda hiçbir gelişme ya da ilgi görmedim.
