Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Sanal Kartımda Gerçekleşmeyen Alışverişin Ücreti Çekildi Ve İtirazım Cevap Bekliyor

profile
04 Nisan 17:48
15

Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum sanal kartımla 11.03.2026 tarihinde Katkideposu.com firmasına, Paytr ödeme aracı kurumu üzerinden 9.538,19 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve işlem karşı firmaya ulaşmadı, alışveriş gerçekleşmedi; ancak kredi kartı ekstrede ilgili tutarın harcama olarak göründüğünü fark ettim.

Bu durum üzerine yaklaşık bir hafta önce, 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım ve tarafıma 1870717432 referans kodu iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurularım bölümünde de ilgili itiraz kaydını göremiyorum.

Hem alışverişin gerçekleşmemesi hem de buna rağmen kartımdan tutarın çekilmiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili harcama itirazımın hızla incelenerek söz konusu 9.538,19 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda Yetkisiz 49.999 TL İşlem İptali Ve İade Talebi

profile
29 Mart 12:47
222
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalara Hızlı Ve Etkin Çözüm Bekliyorum

profile
01 Eylül 2025 14:20
1.209

Kartımdan İzinim Olmadan Çekilen 3.276 TL İçin İade Talebi

profile
28 Şubat 16:54
838
Tüm Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri