to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum sanal kartımla 11.03.2026 tarihinde Katkideposu.com firmasına, Paytr ödeme aracı kurumu üzerinden 9.538,19 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve işlem karşı firmaya ulaşmadı, alışveriş gerçekleşmedi; ancak kredi kartı ekstrede ilgili tutarın harcama olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine yaklaşık bir hafta önce, 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım ve tarafıma 1870717432 referans kodu iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurularım bölümünde de ilgili itiraz kaydını göremiyorum.
Hem alışverişin gerçekleşmemesi hem de buna rağmen kartımdan tutarın çekilmiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili harcama itirazımın hızla incelenerek söz konusu 9.538,19 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla yaptığım 4.318,99 TL’lik harcama için 27.11.2025 tarihinde 1836373540 numaralı harcama itirazında bulundum. Uzun bir bekleme sürecinin ardından itirazımın olumlu sonuçlandığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yönünde tarafıma mail ile bilgi verildi. Ancak maild...
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımla 9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım ve daha sonra iptal edilen bazı internet harcamaları için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemler, 9.11.2025 tarihli 4.815,69 TL ve 8.414,77 TL ile 10.11.2025 tarihli 3.724,78 TL ve 11.251,52 TL tuta...
Yapı Kredi üzerinden bir harcama itirazı yapmıştım. Ancak ürün daha sonra elime ulaştı, hatta yanlış gelen ürün iade edilip doğru ürün gönderildi. Bu süreçte harcama itirazımı unuttuğumu geç fark ettim. Çünkü hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştı. Şu anda firma ve ödeme sağlayıcısı (Payt...
27 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla Arel Moda isimli firmadan 1.198 TL tutarında “Arel Moda Malatya” şeklinde görünen bir alışveriş yaptım. Firma kargonun çıktığına dair mesaj gönderdi ancak kontrol ettiğimde herhangi bir kargo çıkışı olmadığını, ayrıca internet üzerinden araştırdığımda birçok kiş...
02/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Platinyum kredi kartımla yaptığım 5.060 TL tutarındaki harcama için, işlemin gerçekleştiği gün mobil uygulama üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım (Başvuru No: 1803681539). Ancak başvurum dikkate alınmadı ve üzerinden 110 gün geçmesine rağmen herhangi ...
Yorumlar