Yapı Kredi Visa Ve Mastercard Kartları Arasındaki Farklı Kur Uygulaması

29.10.2026 tarihinde Japonya Tokyo’da Apple Shinjuku mağazasından 274.800 Japon Yeni tutarında iPhone 18 satın aldım. Bu işlem Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kartımla gerçekleştirildi ve ekstreme 90.432,65 TL olarak yansıtıldı. Aynı gün, aynı mağazada, aynı tutarda alışveriş yapan arkadaşım ise Yapı Kredi Mastercard ile ödeme yaptı ve onun ekstresine sadece 89.537,95 TL yansıdı.

Aynı banka üzerinden, aynı gün ve aynı tutarda yapılan iki işlemde, sadece kart şebekesi farklı olduğu için bu kadar yüksek bir kur farkı oluşması, tüketici aleyhine haksız bir uygulama olduğunu göstermektedir. Aynı bankanın Visa ve Mastercard kartları arasında bu denli fahiş bir fark yaratılması ve bu farkın tarafıma yansıtılması bankacılık etiğiyle bağdaşmamaktadır.

Arkadaşımın işlemi emsal niteliğindedir ve burada ya kur politikalarındaki adaletsizlikten ya da sistemsel bir hatadan kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yapı Kredi Bankası’nın ilgili işlemlerimi ve kur hesaplamasını yeniden inceleyerek tarafıma yansıtılan haksız kur farkını iade etmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.