to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.37 civarında İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi Mozaik Çarşı’da bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Alternatif Bank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir sıkışma ya da hata uyarısı olmadı, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. ...
28 Mart 2026 tarihinde saat 12.12 sularında Ankara Altındağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.415 TL tutarındaki parayı ATM’ye yatırırken ekranda “para yatırma işlemi şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı gördüm ve işlem tamamlanmadan para AT...
Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’ne kurulan Yapı Kredi ATM’si yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, bu nedenle mahalle sakinleri olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bankacılık işlemlerimizi gerçekleştirmek,...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada temel bilgileri girdikten hemen sonra sistem ilerlemiyor ve sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Farklı zamanlarda defalarc...
Yapı Kredi Bankası’nda hem ticari hem bireysel hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Çalıştığım firma Yapı Kredi’nin sanal posunu kullandığı için, mobil bankacılık üzerinden ticari hesabıma giriş yapamıyorum. Ticari hesaba giriş yaptığım anda sanal posum kapanıyor ve bu nedenle iş akışım ciddi şekild...
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum sanal kartımla 11.03.2026 tarihinde Katkideposu.com firmasına, Paytr ödeme aracı kurumu üzerinden 9.538,19 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve işlem karşı firmaya ulaşmadı, alışveriş gerçekleşmedi; ancak kredi kartı ekstred...
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi’ye mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; başvurunun son aşamasında sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın Yapı Kredi şubesine başvurunuz” uyarısını alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede...
28 Mart tarihinde Valmenti isimli internet sitesinden 6.248 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. İlk işlemde sistem kart hatalı uyarısı verdi, ardından tekrar denedim ve bu sefer işlem onaylandı. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda aynı tutarın iki k...
31.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Mersin Mezitli’de bulunan 107972 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 15.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata olduğuna dair uyarı verdi ve işlemi tamamlamadı. Kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 8.0...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile mobil uygulama üzerinden bir World kampanyasına katılım sağladım. Ardından 03.04.2026 tarihinde Ankara Örnek Mah. Turgut Özal Bulvarı No:24 adresindeki Ankapet Opet işyerinde yaklaşık 1.300 TL tutarında ilk harcamamı QR kod ile gerçekleştirdim. İş yeri yetkilileri World ü...
"Sorunum giderildi neden böyle bir şey oldu bilgi henüz verilmedi ama yardımcı olundu teşekkürler"
31 Mart gecesi saat 23.46’da, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mokka United adına 3.839 TL tutarında bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. Mokk...
"Sağ olun"
01.04.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN’a 4.900 TL havale/EFT işlemi yaptı...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırarak 18 aya böldüm ve taksitlerimi zamanında, düzenli olarak ödüyorum. 2 Nisan’daki yaklaşık 5.200 TL’lik taksitimi de 1 Nisan’da yatırdım, hata almamak için bankayı arayıp onay aldım ve ödeme sistemde “ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hes...
29.03.2026 tarihinde saat 22.05 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 23400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramın tamamını yuttu ve ekranda “şu anda para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı. İşlem sonucunda hesabıma ...
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli ...
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40–21.45 arasında Bursa Osmangazi Demirtaş Meydanı’ndaki 106846 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 29.200–29.600 TL aralığında para yatırma işlemi yaptım. Onay tuşu ekranda göründü, onaya bastım ve bulunduğum yerden ayrıldım. İşlem sırasında herhangi bir ha...
Konya Selçuklu’da bulunan konutum için 2015-2016 yılları arasında Yapı Kredi Bankası’ndan konut kredisi başvurusu yapmıştım. O dönemde ekspertiz rapor...
Yapı Kredi Bankası Manisa Spil Şubesi’nden kullandığım krediyi 17.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatırken ipotek kaldırma işlemi için 3 gün içinde tarafıma referans numarası geleceği ve bu referans numarasıyla herhangi bir devlet bankasından ipotek kaldırma işlemini yapabileceğim beli...
24.03.2026 tarihinde saat 15:26 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 34.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Ekranda kasada hata oluştuğuna dair uyarı çıktı ve işlem iptal edildi, ancak para hesabıma geçmedi. ...
"Şikayete cevap vermediler fakat banka üzerinden açtığımı şikayet istinaden sorun çözüldü."
Yapı Kredi’den kullandığım 200005972571 numaralı kredime ait hesap hareketlerimde farklı tarihlerde “tahsil faiz”, “tahsil‑BSMV” ve “tahsil‑KKDF” adı altında yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını görüyorum. Özellikle 31 Mart 2026 tarihinde kredi taksitim dışında ayrıca yüksek tutarda faiz ve vergi t...
24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda bloke olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, blokenin kaldırılması için mutlaka asgari ödemenin yatırılması gerektiğini söyledi. Kendisine hesabımda zaten para olduğunu ve b...
01.08.2025 tarihinde Yapı Kredi’nin “İlk taksit peşin -1” kampanyası kapsamında 02051043694 numaralı kredi dosyam üzerinden 1,99 faiz oranıyla kredi kullandım. Ancak “ilk taksit peşin” adı altında kredi tutarı hesabıma eksik yattı ve buna rağmen taksit sayımdan herhangi bir düşüş olmadı. Bu durumda ...
Bayramdan önce, 5 veya 6 Mart tarihinde Yapı Kredi ATM'inden Kuveyt Türk hesabıma 3.000 TL para yatırdım. İşlemin sonunda ATM ekranda, paranın hesaba geçmediğine dair hata uyarısı verdi ve buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi; ayrıca ATM bana herhangi bir makbuz ya da fiş vermedi. Daha sonra Kuve...
