to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 28.01.2026 tarihinde Van Kurye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşı...k bir haftadır hâlâ bana ulaştırılmadı. Kurye firması ilk aradığında telefonu açmama rağmen hatta ses gelmediği için görüşme sağlanamadı ve hemen ardından bankaya “müşteriye ulaşıl
İzmir Çiğli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım birkaç konuyu paylaşmak istiyorum. Üniversite hast...anesinde çalışan bir maaş müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır şubenin telefonlarına ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Banka kartımı kaybettiğimde de kendi müşteri temsilcime y
Yaklaşık 5–6 yıldır 1145 numaralı Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve kart borcumu her zaman düzenli olarak ödü...yorum. Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında izinsiz yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti tek seferlik olsa da uzun süredir aktif olarak
Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 8741 olan kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde bankamatik üzerinden para yatırmak... istedim. Amacım, parayı önce vadesiz hesabıma yatırıp ardından mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemekti. Ancak bankamatikte hesabıma para yatırma bölümünde sorun ol
5 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin Kavacık ve Ataköy A Plus şubelerini telefonla aradım. Her iki şubeye de ayrı ayrı ...ulaşmaya çalıştım; ancak hatta uzun süre beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Telefonla ulaşamayınca başka bir kanaldan iletişim kurmak zorunda kaldım ve sonunda mail atmam ger
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Findeks kredi puan sorgulaması için risk raporu talep ettim ve bu işlem karşılığın...da hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen talep ettiğim risk raporu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem sonrasında ne Findeks tarafı
Yapı Kredi mobil uygulamasında EFT işlemi yapmaya çalıştığımda, küçük tutarlarda bile NFC ile kimlik doğrulaması zorunlu... tutuluyor. Huawei P30 Lite cihazımda bu aşamaya geldiğimde NFC aktif oluyor; ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, kimliğimin ne ön ne de arka yüzünü, hiçbir köşesini okumuy
Bu banka benim isteğim üzerine taksitlere yapılandırma yaptı ve taksitlerimin Son ikisi kaldığında dün ikisini birden er...ken ödeme ile kapattığımda 160 liraya yakın bir indirim yaptı fakat kredi kartı hala sistemde duruyor ve tam da 164 lira gibi bir borçla bir ödeme durumu bekleniyor. İlgili biriler
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım için 2025 yılı Ağustos ayında şubeye gidip sadece yeni başlayacağım iş yerime ver...mek üzere IBAN yazılı bir kağıt aldım. O gün hiçbir şekilde talep etmediğim halde adıma esnek hesap açılmış. Ben bu hesabı özellikle talep etmedim, yalnızca IBAN almak için şubeye
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatıyla ilgil...i hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı
Yapı Kredi Gebze OSB şubesiyle bugün defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşama...dım. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadı. İşsizlik ödeneğimin hesabıma geçildiği söylenmesine rağmen ödeneğin hesabımda askıda göründüğünü fark ettim ve bu konuyu netleştir
2 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Yenibosna’daki İş Bankası şubesinin ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 2.00...0 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı aldıktan sonra “sistem dışı” oldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. İş Bankası görevlilerinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi müşteri hizmetleri
Yaklaşık 2–2,5 senedir Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa şubesinde görevli bireysel müşteri temsilcisi B***** İ***’...ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 444 0 444 müşteri hizmetlerini arayarak kendisine not bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kendisine özellikle kre
Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmı...yordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim. 02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olma
İzmir Menemen Devlet Hastanesi’nde yaklaşık bir yıldır çalışıyorum ve maaş promosyon ödemem Yapı Kredi Bankası İzmir Men...emen şubesinden yapılmak üzere anlaşmalı. 2025 Ocak ayında yatması gereken promosyonum, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi, i
02.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Bursa Osmangazi Zafer Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma kayıt...lı vadesiz tl hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da alamadım. ATM otomatik olarak hat
Yapı Kredi World kredi kartım ilk başvuruda onaylanmasına rağmen, kartı getiren kargo görevlisinin kaba ve saygısız davr...anışları sonucunda kart sözleşmem bankaya iletilmediği için kartım aralık ayından bu yana kullanıma kapalı durumdadır. Bankayı defalarca aramama rağmen her seferinde şikayet kaydı
Yapı Kredi Bankası Valikonağı Şubesi’nde bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 3 ay önce bloke işlemi yapıldı. Blokenin SG...K Beşiktaş Müdürlüğü’ne olan bir borç nedeniyle konulduğu bilgisi tarafıma iletildi ve ben bu borcu 2 Şubat Pazartesi günü ilgili kuruma ödedim. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ
Kartımdan kesilen 1107 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kesilen yıllık k...art ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Kartımı düzenli olarak yıllardır kullanıyorum, benden haksız yere alınan bu ücreti geri iade edilmemesi halinde
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değ...iştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum
Yaklaşık üç gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımı internet şube ve mobil şube üzerinden kapatmaya çalışı...yorum; ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. 4747242 numaralı hesabıma ait hisse senedi hesabımı, hiçbir şubeye
2022 yılının Şubat ayından beri Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda tanımadı...ğım bir kişi tarafından gönderilen para nedeniyle haksız yere bloke bulunma
04.02.2026 tarihinde saat 09.50’de Yapı Kredi Batıkent şubesine bireysel bankacılık işlemi için gittim. Şubede kimse yok...ken, yaklaşık 26 dakika boyunca özellikle 2 numaralı gişede görevli personelin kasıtlı olarak yavaş ve isteksiz davrandığını, müşteri seçtiğini ve yeni müşteri almamak için ağırdan
Günlerdir Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımda yaklaşık 6.000 TL tutarındaki hisse senetlerini başka bir bankaya v...irman yoluyla taşımaya çalışıyorum. Bunun temel nedeni, Yapı Kredi Bankası’nın “bakım ücreti” adı altında, hesapta bulunan tutara bakılmaksızın sürekli yüksek kesintiler yapmasıdır
