to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimi Gecikmesi Ve Kurye İlgisizliği
Yapı Kredi Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 28.01.2026 tarihinde Van Kurye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hâlâ bana ulaştırılmadı. Kurye firması ilk aradığında telefonu açmama rağmen hatta ses gelmediği için görüşme sağlanamadı ve hemen ardından bankaya “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bilgi düşmüş.
Ertesi gün tekrar arandığımda bu kez kurye, şehir merkezinde olduklarını, o gün benim adresime gelemeyeceklerini söyledi. Teslimatın daha kolay yapılabilmesi için özellikle adres değişikliği de yaptım; buna rağmen bugün ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Van Kurye’nin bu dikkatsiz ve ilgisiz tutumu nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Kredi kartımın bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Yapı Kredi Bankası’nın çalıştığı bu kurye firmasıyla ilgili gerekli değerlendirmeyi yaparak, “Müşterilerimiz neden mağdur ediliyor?” sorusuna cevap aramasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
