Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Servis Ücreti İadesi Talebi

Hexel markalı Mina model kombimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Temmuz ayından itibaren cihazda sürekli basınç düşmesi ve su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir cihazda böyle bir arıza olması nedeniyle yetkili servise başvurdum.

Servis, emniyet ventili değişimi yaparak bu işlem için benden 07.07.2026 tarihinde 2500 TL ücret aldı. Ancak 6 aylık bir cihazda ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek, afaki bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Değiştirdikleri parçanın piyasa fiyatının en pahalı yerde dahi yaklaşık 500 TL civarında olduğunu görüyorum, alınan ücretle parça fiyatı arasında büyük bir uçurum bulunuyor.

Bu nedenle yapılan işlemin ve ücretlendirmenin garanti koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, arızanın garanti kapsamında sayılmasını ve benden alınan 2500 TL servis/onarım bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.