to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartım ilk başvuruda onaylanmasına rağmen, kartı getiren kargo görevlisinin kaba ve saygısız davranışları sonucunda kart sözleşmem bankaya iletilmediği için kartım aralık ayından bu yana kullanıma kapalı durumdadır. Bankayı defalarca aramama rağmen her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Diğer hesaplarımdan toplamda yüz bine yakın harcama yaparken, asıl avantajlı olan bu kartı kullanamıyorum. Banka yetkilileri sözleşmenin kendilerine ulaşmadığını söylerken, kart başvurusunu yaptığım şubedeki görevli sözleşmeyi bankaya ilettiğini söylüyor. Özellikle şubedeki banka çalışanının bu konuda gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunduğunu düşünüyorum ve iki taraf arasındaki bu çelişkili açıklamalar nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kartımın son 4 hanesi 3708’tir. Kartımın yeniden açılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin akıbeti ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bugün Yapı Kredi Bankası genel müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın (son dört hanesi: 2344) geçici olarak kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından yanlış işlem yapılarak kartım tamamen kullanıma kapatıldı. Durumu fark ettikten yaklaşık 20 dakika sonra tekrar müşteri hiz...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi World kredi kartım (son dört hanesi: 3164) kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama ve kartımda limit bulunmasına rağmen, kartım hala kapalı görünüyor ve kullanıma izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ...
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanıyorum ve aynı anda başka bankaların kredi kartlarını da aktif olarak kullanıyorum. 14 Ocak günü borcum yaklaşık 8.600 TL iken, 15 Ocak günü sadece 110 TL’lik bir harcama yapmama rağmen borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Arada hiçbir ek harcamam olmadığı h...
Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için bankayla yapılandırma yaptım ve tüm yapılandırma taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Ancak yapılandırma sonrasında kredi kartım uzun süredir kapalı kaldı ve yaklaşık 5 ay önce bu durumun devam ettiğini fark ettim. Bu süreçte ...
Yorumlar