to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Yenibosna’daki İş Bankası şubesinin ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı aldıktan sonra “sistem dışı” oldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı.
İş Bankası görevlilerinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de yatırmaya çalıştığım 2.000 TL hesabıma geçti. Herhangi bir dekont ya da işlem çıktım olmasa da, işlem esnasında ATM’nin parayı aldığını açıkça gördüm.
Yatırmaya çalıştığım 2.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili sürecin incelenerek tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla, Başakşehir/İstanbul Güvercintepe Mah. İstiklal Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden 2000 TL çekmeye çalıştım. Ancak para hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Kartımın son dört hanesi 9114’tür. Hemen ardından hem İş Bankası hem de Y...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 660 TL para yatırma işlemi yaptım. Buna rağmen üzerinden 24 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri...
10 Aralık sabahı saat 09:26 civarında Ataşehir Begonya Sokak girişinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 7.300 TL’lik işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş Bankası ATM’si çalışmadığı için karekod (QR) ile Yapı Kredi ATM’sinden para yatırmak istedim. Yapı Kredi müşterisi değilim, bankada hesabım da y...
19.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan TEB ortak ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hiz...
İstanbul Anadolu Hisarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden bugün kendi hesabıma 6.700 TL para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz vermeden yalnızca kart iadesi yaptı, hesabıma da para geçmedi. Durumu hemen bankaya ilettiğimde sadece “bekleyin” denildi, ancak 2025 yılınd...
Yorumlar