ATM Paramı Yutmuş Ve Hesabıma Koymuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Bırakıyor
31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden ...hesabıma 2.000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem gerçe
31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden ...hesabıma 2.000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem gerçe
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ağustos 2026 hesap özetimde karta 1200 TL tutarı...nda kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ancak ücretin yalnızca yüzde yetmiş beşini iptal edebileceklerini, kalan kısmı iade edemeyeceklerini
23 Temmuz sabahı Yapı Kredi Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki şubeye kredi kartımı teslim almak için gittim. Sır...a numarası alıp beklemeye başladım, ancak benden sonra gelen müşterilere benden önce işlem yapıldığını görünce yapılan adaletsizliğe tepki gösterdim ve 444 0 444’ü arayarak durumu
Annem Emekli maaş ödemesini Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesinden almaktadır. Yılbaşında 01.01.2026 tarihinde emekli pro...mosyonu olarak 3 yıl daha maaşını buradan alacağını taahhüt etmiş. 1950 doğumlu adı C****** E**** yaşlı başlı bir kadına aidatsız diyerek adının bile yazmadığı kredi kartını verip
10 Ağustos 2026 günü saat 09:00’da Küçükyalı Yapı Kredi şubesini 0 (216) 388 94 51 numaralı telefondan toplam 8 kez arad...ım. Bankanın çalışma saatlerinde açık olarak görünen bir şubenin telefonlara hiç cevap vermemesi nedeniyle para çekme işlemimle ilgili bilgi alamadım ve mağduriyet yaşamaktan endiş
Yapı Kredi ile çalışmakta olduğum iş yerim Tinka Protez Tırnak Stüdyosu için pos aidatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. ...Yaklaşık üç ay önce bana aylık 350 TL’lik bir kampanya sunuldu ve bu tutar üzerinden anlaşma sağlandı. Üç ayın sonunda Yapı Kredi tarafından arandım ve aidatın 999 TL olarak devam
Yapı Kredi’ye ait sonu 5339 ile biten World Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak hesabıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Banka ile yaptığımız anlaşmaya göre hafta içi mesai saatleri içinde yaptığım p...ara transferlerinden herhangi bir ücret kesilmemesi gerekiyordu. Ancak 7 Ağustos günü saat yaklaşık 15.30 civarında 17.000 TL tutarında para transferi yapmak istediğimde 16 TL işle
08.08.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Bana kredi kartı vermek istediklerini, ...kartın onaylandığını ve adresime gönderileceğini uzun uzun anlattılar. Görüşme sırasında geçmiş dönemlerde kart başvurularımın olumsuz olduğunu, bu nedenle zamanlarını almak isteme
2026 Ocak ayında Manisa Şehzadeler ilçesinde kamu görevime başladım ve maaş promosyon bankası olarak Yapı Kredi Spil Şub...esi üzerinden işlem yapılmakta. Benimle aynı tarihte işe başlayan diğer arkadaşlarımın banka promosyonları yatmasına rağmen, benim promosyon ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kuru
07.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında annemle birlikte İstanbul Büyükçekmece’deki Yapı Kredi Mimaroba Şubesi’ne işle...m yapmak için gittik. Operasyon biriminde görev yapan personel, annemin sorduğu son derece basit bir soruya yüksek sesle ve sert bir üslupla cevap vererek bize bağırmaya başladı. O
Yapı Kredi Elazığ 1166 numaralı şubenizde yaşadığım uzun bekleme sürelerinden dolayı şikayetçiyim. 14:17’de 590 numaralı... sıra fişimi aldım, önümde sadece dört kişi olmasına rağmen saat 14:50 itibarıyla hâlâ sıra bana gelmemişti. Şubede müşteri sayısı oldukça fazlayken gişede sadece iki personel çalı

Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle uzun süredir günde yaklaşık 10 defa telefonla aranıyorum. Sür...ekli ve sık şekilde aranmak, artık günlük yaşamımı ve psikolojimi olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak rahatsız edildiğ
Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı ödemesi adı altında yüksek tutarda otomatik çekim yapıldı. 6... Temmuz tarihinde kredi kartımın asgari borcu 13.000 TL olmasına rağmen, ben bu asgari tutarı zaten ödemişken hesabımdan ayrıca 20.000 TL daha otomatik olarak çekilmiş. Konu ile i
Yapı Kredi’de benim bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını öğrendim. 06.08.2026 günü saat 15.00 sıralarında bank...ayı aradığımda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, adım üzerine bir hesap açıldığını ve bu işlemi benim yapmadığımı özellikle belirttim. Bu kişiler herhangi bir işlem gerçekl
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum. 5 Ağustos 2026 tarihi...nde kredi kartıma 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini söylediler. Benden
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, hesabım artı parada olmasına rağmen 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:51’...de “tahakkuk faizi” adı altında üç adımda toplam 12,31 TL tutarında kesinti yapıldı. Herhangi bir e-posta, SMS ya da öncesinde bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleştirilmiş d
Yapı Kredi’nin 2026 yılında uygulamaya başladığı yatırım hesabı bakım ücreti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor...um. Vadesiz hesabımdan, yatırım hesabına aktarılmak üzere toplam 595,83 TL çekildi. Bunun 590 TL’si yatırım hesabı bakım ücreti, 5,83 TL’si ise gecikmeye bağlı faiz olarak yansıtıl
06.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Mezitli Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için geldim. Sıra fişimde 16...:08:55 saati ve 402 sıra numarası yer almasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ işlem yaptırmak için bekliyorum. Daha önce yine aynı şubede, aynı işlem için yaklaşık 1 saat beklem
Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. Temmuz ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu kesintiye itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin yalnızca karttan biriktirdiğim puanlar üzerinden yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi
Yapı Kredi’ye emekli maaşımı taşıdım ve ilk maaş ödememi de bu bankadan aldım. Emekli maaşımı taşırken EFT ve Fast gibi ...para transferi işlemlerinden ücret alınmayacağını düşündüğüm için bu konuyu özellikle bankaya sordum. Bodrum Karya şubesinde işlemlerimi yapan görevliye EFT veya Fast işlemlerinde
Manisa Soma Yapı Kredi şubesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Her ayın 18’inde annemin maaşını çekmek için ...şubeye gidiyorum ve her seferinde sıra numarası almama rağmen sıra bir türlü bize gelmiyor, 2–3 saat boyunca bekletiliyoruz. Sıra sistemi düzgün çalışmıyor, numaralar ilerlemiyor g

Yaklaşık 11 senedir Yapı Kredi Worldcard kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve başka hiçbir bankanın kredi kartını ...kullanmıyorum. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemine ait ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak müşteri sadak
Yapı Kredi kredi kartımla ayın 2’si gibi yaptığım bir alışverişte kampanyadan 7 taksit olarak yararlanmak istedim ancak ...işlem kartıma 4 taksit olarak yansıtıldı. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen taksitlendirme yanlış uygulanmış görünüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 8366’dır. Konuyla