to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 8741 olan kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde bankamatik üzerinden para yatırmak istedim. Amacım, parayı önce vadesiz hesabıma yatırıp ardından mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemekti. Ancak bankamatikte hesabıma para yatırma bölümünde sorun olduğu için parayı hesaba yatıramadım ve mecburen kredi kartına para yatırma/kart borcu ödeme bölümünden ödemeyi gerçekleştirdim.
Borcumu fazlasıyla yatırmama rağmen, hem bu şekilde kartın üzerine yatırdığım para borç olarak alındı, hem de aynı dönem için hesabımdan otomatik ödeme talimatı da çalıştığı için aynı borç ikinci kez tahsil edildi. Aynı borcun iki defa ödenmesi nedeniyle hesabım gereksiz yere -71.000 TL’ye düşmüş durumda ve bu tutara faiz işleniyor. Sistemsel bir hata yüzünden hesabımın bu şekilde eksiye düşmesi ve faiz işlemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, daha önce kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirdiğim için aynı ay içerisinde iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım; buna ek olarak aynı borcun hem benim yaptığım ödeme hem de otomatik ödeme ile iki kez tahsil edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Bugün hesabımdaki bu durumu fark ettikten sonra banka ile görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca kayıt açıldığı bilgisi verildi ve bu süreç bana güven vermedi. Sistemsel bir hatanın sonucuna katlanmamı kabul etmiyorum.
Yaşanan bu hata nedeniyle aynı borcun iki kez tahsil edilmesi sonucu oluşan -71.000 TL’lik eksi bakiyenin ve buna bağlı yansıtılan tüm faizlerin acilen iptal edilmesini, fazladan tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi’nin World kredi kartıma ilişkin olarak, mobil uygulama üzerinden yaptığım ödemeye rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle borcum ödenmemiş görünmüş ve bu durum sonucunda haksız yere gecikme faizi yansıtılmıştır. 17.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Normal hes...
Yapı Kredi World kredi kartımın Aralık 2025 ekstresi 51.490 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 7 Ocak 2026 idi. Borcumu 1 gün gecikmeli olarak 8 Ocak 2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen 28 Ocak 2026 tarihinde kesilen Aralık ekstreme, sadece 1 günlük gecikme için 991 TL dönem faizi yansıtıl...
Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın Aralık 2025 hesap özetinde 195.000 TL borç görünüyordu ve son ödeme tarihi 22.12.2025 olarak belirtilmişti. Son ödeme tarihinde hesabımda yaklaşık 78.000 TL para bulunmasına rağmen, banka bu tutarı kart borcuma otomatik olarak yansıtmamış, herhangi bir ödeme ...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 9130’dur. Kasım 2024’ten bu yana, her ay kredi kartımın son ödeme tarihini özellikle her ayın 9’u olarak seçmeme rağmen, banka tarafından son ödeme tarihim sürekli olarak daha erkene çekildi. Bu nedenle maaş...
Yorumlar