to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım birkaç konuyu paylaşmak istiyorum. Üniversite hastanesinde çalışan bir maaş müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır şubenin telefonlarına ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Banka kartımı kaybettiğimde de kendi müşteri temsilcime ya da şubeye telefonla ulaşamayınca, genel müşteri hizmetleri üzerinden işlemlerimi yapmak zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde bu durumu bankadaki görevliye ilettiğimde, çok yoğun olduklarını söyleyip geçiştirdiler. Biz çalışanların de acil durumlarda bankaya hızlıca ulaşmaya ihtiyacı oluyor. Özellikle hastane gibi yoğun bir kurumda çalışırken, her zaman şubeye gitme imkânımız olmuyor. Biz maaş müşterileri için ulaşılabilir, özel bir görevli ayrılırsa çok memnun oluruz, böylece sorunlarımız daha hızlı çözülebilir.
Ayrıca mesai bitiminde yapılan para transferlerinde alınan işlem ücretleri de bizi zorluyor. Maaş müşterileri için mesai sonrası para transferlerinde ücret alınmaması ya da en azından makul bir indirim uygulanması konusunda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Çiğli Yapı Kredi şubesinde maaş promosyonu işlemlerimle ilgili sorun yaşıyorum. Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı ...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve kurumumuz yeniden bu banka ile anlaşmasına rağmen, özellikle müşteri ilişkileri ve geri dönüşler konusunda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır şubeyi ne telefonla aradığımda ne de mail attığımda sağlıklı bir şekilde ulaşabildim;...
Yapı Kredi’nin İzmir Çiğli bölgesinde kullandığım pos cihazımı sağlık sorunlarım nedeniyle kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kimse yardımcı olmuyor. Rahatsızlığımdan dolayı çalışamıyorum ve yürüme problemim var, bunu defalarca belirtmeme rağmen pos iptali için herhangi bir işlem yapılmadı...
Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Gaziemir şubesinden emekli maaş müşterisiyim. Kasım ayında hesap açtığımdan beri havale/EFT işlemlerimden ücret kesiliyor. En son bugün bir havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak ücret kesildiği için ve kimseye ulaşamadığım için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumu 444’...
Yorumlar