"Durumu düzelttiler teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası çalışan
8.316 şikayet
Yapı Kredi Bankası'ndan Yönlendirilen Yanıltıcı EFT İşleminin İptali Ve Geri Ödemesi!
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan v*** hesabına yaklaşık 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi..., kullandığım ev interneti operatörü teknosanet ile ortak çalıştığını söyleyen ve modem ücretlerinin 24 ay boyunca faturamdan düşeceğini iddia eden bir firma yönlendirmesiyle yaptı
Yapı Kredi Gebze Şubesinde Müdürün Güvenlik Görevlisine Saygısız Alaycılığı
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğim...de, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab
ATM'de 4600 TL Yatırma İşlemi Dondu Ve Para Geri Dönmedi
12.02.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Çukurova Uluslararası Havalimanı’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Yap...ı Kredi Bankası kartımla 4.600 TL yatırma işlemi yaparken, işlem bir anda dondu ve para ATM’nin içinde kaldı. Ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı görünmeden iş
Yıllık 1.257,99 TL Aidatın Haksız Kesintisine Karşı Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4‑5 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüke
Yapı Kredi Bankası Kırıkkale Şubesi Noter Vekaletini Kabul Etmeyerek Krediyi Kapatmayı Reddetti
Yapı Kredi Kırıkkale şubesi üzerinden dayım y** e** d** adına kullanılan ihtiyaç kredisini, kendisi tutuklu olduğu için ...noter onaylı vekaletnameyle toplu olarak kapatmak istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır 330.000 TL’lik bu borcu ödemek ve krediyi tamamen kapatmak için hükümlünün babasıyla birlikte defalarc
Allianz Yapı Kredi Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptal Edilemiyor Ve Birikim Hesaba Aktarılmıyor
Allianz Yapı Kredi üzerinden yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemi 07.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıy...orum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iş yerimde insan kaynakları üzerinden yönlendirme yapıldı ve mobil uygulama üzerinden de defalarca kez
ATM'de Kartsız 5200 TL Yatırma İşlemi Başarısız, Acil Çözüm Bekleniyor
Dün İstanbul Fatih Çapa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem ile 5.200 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasın...da ATM paramı içine aldı, ancak tutar hesabıma da geçmedi, işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından bankaya ulaştım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söyl
Mahallede Tek Yapı Kredi ATM’si Sürekli Arızalı, Para Çekim Sorunu Çözülmüyor
Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.... Mahallemde yalnızca bir tane Yapı Kredi ATM’si bulunuyor ve son bir ay içinde neredeyse her gittiğimde “para çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Param hesapta o
Acil Durum: ATM'den Çekilen 700 TL Geri Ödenmedi Ve Hesabımda Görünmüyor
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30-11.38 arasında Mecidiyeköy Cevahir AVM çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden 700 TL... para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermeyip içine geri çekti ve tutar hesabıma geri yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kontrol edilip tutarın hesabı
Yapı Kredi ATM'de Sosyal Yardım 3000 TL Çekilemiyor
Yapı Kredi ATM’lerinden, kızım için sosyal hizmetler tarafından adıma yatırılan 3.000 TL yardım ödemesini çekemiyorum. İ...stanbul Sultangazi merkez cami yanındaki ATM’ye gidip “Sosyal Hizmetler” seçeneğini seçtiğimde ekranda 3.000 TL ödeme görünüyor. Telefon numaramı girip cep telefonuma gelen referan
Hotels.com Otel Rezervasyonunda Makbuzdan Farklı Tahsil Edilen 1.034,14 TL İade Talebi
Merhaba, 10 Şubat tarihinde Yapı Kredi World Premium kredi kartım ile Hotels.com üzerinden 24.774,41 TL tutarında bir o...tel rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon esnasında hem internet sitesinde görünen tutar hem de tarafıma iletilen makbuzda açıkça 24.774,41 TL yazmasına rağmen, kredi kartımdan
Bostanlı Şubesinde Hesabım Blokeli, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
İzmir Bostanlı Şubesi Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabım yaklaşık üç hafta boyunca blokede ve bu sü...re boyunca ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir şekilde ilerleme sağlanmamıştır. Müşteri numaram 76093805’tir. Hem şube telefonuna hem de genel müşteri hi
Yapı Kredi Bankası'na Maaş Haczi Ve Artan Borç
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı borcum için 2025 yılında yapılandırma yaptım. Ancak bu yapılandırma daha sonra bo...zuldu ve dosyam icraya devredildi. Ardından maaşıma haciz konuldu ve bana, üç ay boyunca maaş hacziyle ödeyebileceğim söylendi. 2026 yılı Eylül, Ekim ve Kasım aylarında maaşımdan
Yapı Kredi World Gold Kart Ücretinin ParaPuan Olarak Yansıtılması Ve Nakit İade Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şuba...t ayında kesilen kart aidatım için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede bana, ücretin yüzde 75’inin nakit olarak karta iade edileceği, kalan yüzde
Yapı Kredi Pos İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve işletme sahibi olarak pos cihazımın banka iptalini yapmak istiyorum. Tüm işlemleri...mi telefon üzerinden halletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “not aldık, size geri dönüş sağlanacak” denilip
Bloke Şifre Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Yapı Kredi’ye ait Tlcard Troy banka kartımın şifresi yaklaşık 1 yıldır, mobil bankacılık şifrem ise 1–2 aydır bloke duru...mda. Hiçbir şekilde bu blokeleri kaldıramıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için bile benden 4
İzinsiz Telefon Aramaları ve Şikayet
Erl A. Ş. adı altında faaliyet gösteren hukuk bürosu, yaklaşık iki gündür aileme ait ve adıma kayıtlı olmayan telefon nu...maralarını arayarak bana ulaşmaya çalışmaktadır. Aile fertlerimin numaralarının izinsiz bir şekilde aranması hem rahatsızlık verici hem de kişisel verilerin korunması açısından son
Yapı Kredi Maaş Hesabındaki Yetkisiz Faiz Ve Kaynak Kullanım Kesintileri
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Vadesiz maaş hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan “Faiz Tahakkuk...u”, “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bugün hesap hareketlerimi incelerken işlem detaylarında yer alan bu kesintileri ve b
Yapı Kredi Maltepe Şubesinde Şirket Hesap Açma Sürecinde Uzun Süreli Personel İlgisizliği
Yapı Kredi Maltepe şubesinde yaklaşık 3 aydır şirket hesabı açma sürecinde personel ilgisizliği yaşıyorum. Şubeye gidere...k ve telefonla arayarak defalarca kez başvurmama rağmen doğru düzgün iletişim kuramıyor, net bir cevap alamıyorum. Her seferinde kaşığı doldurmayacak bahanelerle oyalanıyor, somut
Yapı ve Kredi Bankası Şikayeti
Yapi ve Kredi bankası mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne girdiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz... Aşılmıştır.) uyarısı almam üzerine, hesabımın bağlı olduğu Ataşehir şubesi ile görüştüm ve ilgileneceklerini belirttiler ancak, ne sorun çözüldü ne de dönüş yapıldı. Konu ile ilgi
World Gold Kartımda Beklenmeyen 1.257 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 25 Ocak 2026 tarihinde ekstre...me 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu zamana kadar kartımdan yıllık aidat adı altında
Kart Aidatı İadesinde Eşitsiz Uygulama Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı en az 20 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Şubat... 2026 ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep oluşturdum. Görüşme sonucunda yıllık

Geçmiş Dönem İadesinin Yeni Dönem Harcamalarından Mahsup Edilmesine İtiraz
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımda geçmiş döneme ait bir harcamanın iadesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 0...1.12.2025 tarihli bir işleme ait iade, 11.02.2026 tarihinde kartıma yansıdı; ancak bu tutar tarafıma iade edilmek ya da kart borcumdan düşülmek yerine, son ödeme tarihi 09.03.2026















