to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mahkeme Kararına Rağmen Blokesini Kaldırmıyor
2022 yılının Şubat ayından beri Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda tanımadığım bir kişi tarafından gönderilen para nedeniyle haksız yere bloke bulunmaktadır. Muğla Milas Adliyesi’nde görülen dosyamda 2022/106.20 sayılı dosya üzerinden takipsizlik kararı verildi ve bu mahkeme kararını da bizzat bankaya iletmeme rağmen aylardır hesabımdaki bloke kaldırılmıyor.
Hesabımın bağlı olduğu Kocaeli Gebze İbrahimağa şubesine defalarca gittim, şube beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bloke kaldırma işleminin şube tarafından yapılması gerektiğini söylüyorlar. Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilip hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 11.900 TL tutarındaki param bu bloke nedeniyle uzun süredir kullanılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik çalıştığım firma da Yapı Kredi Bankası ile çalıştığı için banka ile çalışmak zorunda kalıyor, ancak mağduriyetim giderilmiyor.
Mahkemenin vermiş olduğu takipsizlik kararına rağmen hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, paramı serbestçe kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
