Yapı Kredi Bankası Bireysel EmeklilikMüşteri Hizmetleri

Yapı Kredi Salihli şubesinde Eylül ayından bu yana kart teslimi ve bilgilendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ş...ubede anında kart verilemeyeceği, kartın daha sonra şubeye geleceği ve oradan teslim alabileceğim söylendi. Ancak kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, sadece bu işlem için bi...

Yapı Kredi Bankası’nın Kocaeli Derince Şubesi’nden 14.09.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasın...da üzerime BES yapılmış ve bu durumu ancak üç gün sonra fark ettim. Bunun üzerine 16.09.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak BES’i iptal ettirdim. BES caymama rağmen hesabımdan...

Yapı Kredi Bakırköy şubesine altın hesabı açtırmak için başvurdum ancak rızam olmadan altın hesabı yerine devlet destekl...i bireysel emeklilik hesabı açılmış. Ben sadece paramın altına çevrilmesini talep ederken, bu süreçte bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmış durumda. Bu hesap açılırken hesabı...

Yapı Kredi Bankası Gaziantep Organize şubesinde yeni işe girişim sırasında hesap açtırırken, bana açık ve net şekilde bi...lgi verilmeden bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış. Ben bu işlemi otomatik katılım sandığım için sonradan iptal ettim ancak buna rağmen hesabımdan kesintiler devam etti. Yaklaş...

Yapı Kredi Bankası Alsancak şubesine staj için gittiğimde sadece hesap açtırmak istememe rağmen, kesinlikle onayım ve bi...lgim olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi düzenlenmiş. Bu sözleşme kapsamında maaşımdan 1500 TL kesinti yapılmış ve bunu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez banka i...

Yapı Kredi’nin bireysel emeklilik ürünüyle ilgili olarak iki gündür işlem yaptırmaya ve bilgi almaya çalışıyorum ancak b...ir türlü insana bağlanamıyorum. Portföy değişikliği yapmak ve katkı payı artırma işleminin nasıl işlediğini öğrenmek istiyorum, ayrıca adıma tanımlı bir işlem ya da ürün varsa ne o...

Yapı Kredi üzerinden başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi’mi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama... rağmen talebim alınmıyor. Dün gün içinde birkaç kez aradım, her seferinde farklı bir yere yönlendirildim, yönlendirildiğim yerler ise bu konuyla bankanın ilgilenmesi gerektiğini s...

Yapı Kredi bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak ve birikimlerimin hesabıma iade edilmesi için yaklaşık 1 hafta önce ç...ıkış talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şek...

Yapı Kredi Bankası Gimat Şubesi üzerinden 2025 yılında Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 2026 Mart ayında... sistemden çıkmak için cayma/çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebim sonrası birikimimin ne kadar olduğu ve tarafıma ne kadar ödeme yapılacağı konusunda net bir tutar bilgisi taraf...

Merhaba, Ben maaş hesabımı işe giriş sürecimde Yapı Kredi Bankası üzerind...en açtırdım. Hesap açılışı sırasında özellikle Bireysel Emeklilik Sistemi’n...

Yapı Kredi üzerinden Aliann bireysel emeklilik sistemine, maaş kartımı alamayacağım söylenerek zorunlu tutulduğum için d...ahil edildim. En başından beri BES istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen adım atılmış ve süreç hakkında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüm bu işle...

Yapı ve Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma, benim açık onayım olmadan otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi tanımlan...dığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim ve buna rağmen hesabıma böyle bir ürün eklenmiş olmasını doğru bulmuyorum. Mobil uygulama üzerinden bu BES’i ipt...

Yapı Kredi bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ancak hâlâ birikim ödemem yapılmadı. BES’ten çıkar...ken 60–70 bin tl civarında bir ödeme almayı beklerken süreç uzadığı halde tarafıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dosyamda eksik...

Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesi...z mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv...

5708**01 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün Allianz müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığ...ımda tarafıma iptal işlemine yönelik bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir link iletilmedi. Ayrıca Yapı Kredi mobil ...

Yapı Kredi Allianz Emeklilik Planı kapsamındaki BES sözleşmemi 20 Nisan 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden iptal... ettim. Yaklaşık bir yıl boyunca her ay 1.180 TL ödeyerek toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 760 TL’lik ödeme yapıldığ...

Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor. Açıkça istemediğim halde tarafıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Mart ayında... hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında kesinti yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim bir ürün için hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyi fark ettiği...

Yapı Kredi’deki BES sözleşmemi bugün sabah itibarıyla internet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin verm...iyor. İptal adımlarını takip ettiğimde sayfa beni yönlendiriyor fakat son aşamaya geldiğimde sistem beni atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem BES’in iptal edilmesini hem de birikmiş...

18.03.2026 tarihinde Allianz bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleş...memin sonlandırılması için başvuruda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağm...

Yapı Kredi üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım ve sistemde yalnızca 4 ay kaldım. Sisteme girerken bana 5 yıldan önce ...çıkış yapılamayacağı ya da çıkmak istediğimde tüm paramın kesileceği şeklinde bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu an ise her şey sanki sonradan kılıfına uydurulmuş gibi, 5 yıldan ön...

Allianz’da babam F**** adına bulunan bireysel emeklilik hesabının iptali ve birikimlerin geri ödenmesi için geçen hafta ...pazartesi günü Yapı Kredi Bankası üzerinden başvuruda bulunduk. İptal sürecinin başladığı ve paranın ödeneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün...

Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri h...izmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Allia Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım. Uygulamada yer ...alan BES reklamı ve yönlendirmeleri nedeniyle, kesinti anlamında yalnızca yasal stopaj gibi zorunlu kalemlerin olacağını, ekstra ve yüksek tutarlı bir giriş aidatı alınmayacağını d...