to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 14.52 civarında Adana Sarıçam ilçesindeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabımdan 5.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında hem para tarafıma ödenmedi hem de banka kartım bankamatik tarafından yutuldu. Buna rağmen hesabımdan 5.000 TL tutar düşülmüş olarak görünmektedir, ya...
Daha önce yapılandırmış olduğum 5400*************59 numaralı kredi kartı borcumu kapatmak için 04.12.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çatalca Şubesi’ne gittim. Tüm borç tutarım ve faiz indirimlerim hesaplandıktan sonra tarafıma bildirilen tutarı şubede ödedim. İşlemi yapan görevliye özellikle taksi...
Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartımdan kazanmış olduğum 464 TL değerindeki puanım 23.03.2026 tarihinde haber verilmeden silinmiştir. Puan kazanıldığında yalnızca ilk yükleme anında bir bildirim aldım, ancak puanların son kullanma tarihinin yaklaştığına veya silineceğine dair herhangi bir hatı...
13.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 1.500 TL MoneyPay hesabıma yükleme yapılmış gibi görünmektedir. Hesap hareketlerinde bu işlem MoneyPay’e yükleme olarak görünmesine rağmen, MoneyPay uygulamasında bu tutar bakiye olarak görünmüyor. Yaşanan durum üzerine hem Mo...
14 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı yapılandırdım. 01 Eylül 2025’te Konya İhsaniye Yapı Kredi şubesine giderek, yaklaşık 15–16 gün önce kart borcumu yapılandırdığımı, şimdi ise tüm borcumu kapatıp yapılandırmayı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Şubede bana 231.983,87 ...
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden altın fonu yatırımımı kontrol ettiğimde hesabımda 88.000 TL tutarında bir bakiye gördüm ve aynı gün saat 13:26 civarında bu tutara güvenerek satış emri verdim. Satış emrini verdikten sonra işlem kilitlendi ve ertesi gün hesabıma 79.961,41 TL...
Yapı Kredi’deki eski maaş hesabıma bağlı HGS ürünümle ilgili süreci geri bildirmek istiyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, HGS’de de en son Ağustos 2025’te geçiş yapmıştım ve içinde, benim bildiğim kadarıyla, alt limitin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında bakiye bulunuyordu. Yıl başında HG...
22.03.2026 tarihinde saat 20:43’te Yapı Kredi kredi kartım ile 34 doj 200 plakalı aracıma ait 1144044423 numaralı HGS etiketine 500 TL yükleme yaptım. İşlem için kartımdan 510 TL çekilmesine rağmen bu tutar HGS etiketime bakiye olarak geçmedi. İşlem sonrası sorunu çözmek için bankaya uğradım ancak ...
20.03.2026 tarihinde saat 04:51’de Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan “Google One” adı altında 745,92 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu isimde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlem yapıldığı sı...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma tanımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmı...
"Hayırlı bayramlar teşekkür ederim"
Yapı Kredi kredi kartımı üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen, üstelik bayram arifesinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapattılar. Yeni kart çıkartalım denildi, ancak o kart onaylanmadı diye mevcutta içinde bakiye bulunan aktif kartımın iptal edilmesiyle mağdur edildim. Kartım bugün ani ...
Yapı Kredi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan (Esnek Hesap) kredi kartı borcum tahsil edilmiş ve hesabım bu işlem sonrasında eksi bakiyeye düşmüştür. Bu borcu yalnızca 3 gün içinde tamamen kapatmama rağmen hesabımdan birden fazla tarihte “gecikme faizi” adı altında kesintiler yapılmıştır. ...
Yapı Kredi Bebek Şubesi, Blue Class müşterisiyim. Günlük vade getiren “Sınırsız” hesabım için kampanya süresince tarafıma yüzde 41 faiz oranı sözü verildi. Kampanya bitiminde de aynı faiz oranından yararlanmaya devam edebilmem için hesabıma 250.000 TL ek tutar yatırmam gerektiği açıkça belirtildi. B...
16.03.2026 tarihinde saat 15:41 civarında Bursa Yenişehir AVM önü Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabımdaki eksi bakiyeyi kapatmak için yaklaşık 7.500 TL yatırırken param ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi, borcumu da ödeyemedim. Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri...
17.03.2026 tarihinde saat 02:49’da kendi Yapı Kredi hesabımdan yine kendi Yapı Kredi hesabıma iki ayrı işlemle 2.500 TL + 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlemler üzerinden 1 gün geçmesine rağmen bu paralar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontlarım v...
30.01.2026 tarihinde tarafıma Yapı Kredi’den “Hangi Krediden, 15.000 TL Nakit fırsatı seni bekliyor! Hemen Yapı Kredi Mobil'den müşteri ol ve bu fırsatı kaçırma” içerikli bir SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Yapı Kredi Mobil üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede görevli, kampanya kodu ile ...
"Para iadesi aldım"
15 Mart saat 17:40 civarında Yapı Kredi bankasından kendi adıma kayıtlı Perdijital hesabıma 779 TL tutarında havale ile bakiye yükleme işlemi gerçekle...
Kredi kartımdan. Ulaşım kartına bakiye yüklemesi yaptım, fakat yüklenmedi. Ulaşım şirketi ile (Belbim) iletişime geçtim işlem detayını bildirdim fakat işlemin gerçekleşmediğini, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu sefer banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap ekstremde işlemin gö...
Yapı Kredi Bankası İzmir Urla şubesine tanımlı SGK emekli maaşım ve ikramiyemin hesabıma aktarıldığına dair 15 Mart saat 09.00 civarında bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesaja rağmen emekli maaşım ve ikramiyem, hesap hareketlerimde ve bakiye bilgilerimde görünmemektedir. Konu ile ilgili olarak...
Yapı Kredi kredi kartıma bağlı HGS ürünümde uzun süredir limitimin düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. 2025 yılı içinde yaşanan bu limit düşüklüğü sonucunda HGS bakiyem yetersiz göründüğü için tarafıma 243 TL tutarında bir ceza işlemi yansıtıldı, ancak bu ceza şu anda yaklaşık 1.800 TL olarak öd...
Denizli’de yaşayan bir Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bugün gün boyunca farklı noktalardaki Yapı Kredi ATM’lerinden para çekmeye çalıştım, ancak hiçbirinde işlem yapamadım. Denizli Adliye, Servergazi Hastanesi ve Devlet Hastanesi civarındaki toplam beş farklı ATM’yi denememe rağmen para çekemedim ...
15.03.2026'da saat 04:47 civarında vatangame web sitesi üzerinden PUBG mobile uc alımı için oyun içi bakiye yüklemek amacıyla, firmanın paylaştığı Yapı Kredi Bankası IBAN bilgilerine 2.500 TL havale/ EFT yaptım. Bir süre bekledikten sonra yatırmış olduğum tutarın sistem üzerinde iptal edildiğini gör...
15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör...
