to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart X8653 model kedi su pınarını 28 Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Malzeme kalitesinden memnunum ancak tasarı...mı yaramaz ve iri kediler için uygun değil. Kedimiz tek pati darbesiyle cihazı kolayca deviriyor, bu yüzden özellikle geceleri sürekli kontrol etmek zorunda kaldık ve 2 Şubat 2026
"İlginiz için teşekkürler. Cihazım sorunları giderilmiş şekilde bana geri gönderildi. Problemim çözüldü."
Trendyol üzerinden Xenon Smart markasına ait X8623 Xenon Smart Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. İlk kurulumd...a hiçbir sorun yaşamadık; hem ben hem eşim cihazı sorunsuz şekilde uygulamayla eşleştirdik ve ertesi gün kamera dahil tüm özelliklere uzaktan erişim sağlayabiliyorduk. Ancak 17 Şub
Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim, 14 Nisan’da teslim aldığım X8620 model ak...ıllı kedi tuvaleti ürünü daha ilk günden Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşatmaktadır. Cihazın Wi‑Fi kısmı arızalı olduğu için talimatlara harfiyen uymama, modemi 2.4 GHz’e ayarlamama rağme
"Buraya yazdıktan sonra hemen iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmış olup param iade olmuştur firmaya ulaşmak zordu ama halloldu teşekkürler"
Xenon Smart markalı otomatik mama kabını 05.03.2026 tarihinde Yakınında.com üzerinden satın aldım. Cihazın kurulumunda b...irçok sorun yaşadım, doğru düzgün çalıştıramadım ve kullanamadım. Aynı gün ürünü iade ettim. İade talebim, cihazın içine mama konulduğu ve bu nedenle kullanılmış sayıldığı gerekçe
Xenon Smart markalı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 3 ay önce kendi online sitelerinden taksitli olarak satın aldım. 10....04.2026 tarihinde ürün birden bozuldu ve o günden bu yana iki iş günü geçmesine rağmen ne telefon ne de WhatsApp üzerinden teknik destekte kayda değer bir ilerleme sağlanmadı. İki
"Destek hattınızdan yaptığınız dönüş için teşekkür ederim"
XS-13684XENON sipariş numaralı hava nemlendiricimi doktorum onaylamadığı için iade etmek istiyorum. Fakat firmaya hiçbir... şekilde ulaşamıyorum ne WhatsApp ne arama üzerinden cevap alamıyorum. Tüketici olarak 14 gün içerisinde iade hakkım var ve bunu kullanmak istiyorum.
24 Mart’ta Xenon Smart sitesinden xenon Smart çift hazneli mama kabı siparişi verdim, XS-12668xenon numaralı bu siparişi...m 26 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ben çift hazneli model sipariş etmiş olmama rağmen tek hazneli ürün gönderildi. Yaşadığım asıl sorun yanlış ürünün değişimi konusunda hi
15 Mart 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile “Cam Silme Robotu (Elo) ve 6 Adet ...Mop | 2'li Set, Kumandalı, 3 Modlu, Mobil Kontrol” adlı ürünü satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından cayma hakkımı kullanarak, ürünü k
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü K...edi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru
Xenon Smart’ın resmi internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti, Çelik Mama Kabı ve Akıl...lı Bataryalı Su Pınarı 4'lü Pet Ürünleri Seti satın aldık. Toplamda 27.454,05 TL ödeme yaptık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kameralı kedi tuvaleti, kedimiz k
"Telefonla aramadan WhatsApp dan sonunda dönüş yaptılar. Ürün arızasını gidererek göndermişler."
"Ürün değişimi sağlandı, şu anda çalışıyor. Değişim süresi biraz uzun oldu ama sıkıntı yok."
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından 24 Mart 2026 tarihinde Xenon... Smart Akıllı Otomatik Kedi Köpek Mama Kabı, X8612 beyaz modelini satın ald
Xenon X8620 akıllı kedi tuvaletini satın aldıktan kısa bir süre sonra, 2 ay dolmadan ped düşme sorunu yaşamaya başladım.... Cihazın altındaki ped sürekli yamuluyor ve yerinden çıkıyor. Otomatik kedi tuvaleti aldığımız halde, ped yerinden çıktığı için kakalar cihazın tabanına yapışıyor; sürekli temizles
21.03.2025 tarihinde xe22025000004911 fatura numarası ile Xenon Smart markasından Xenon X8620 model akıllı kedi tuvaleti... satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren aynı arızayı tekrar eden, açıkça ayıplı bir üründür. Ürünün ped sistemi herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine yerinden düşmekte
Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli olarak, amacına uygun şekilde deneme amaçlı kullandım; ancak camı yeterince temizlemediğini ve vaat edilen p
Xenon Smart isimli firmanın kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde 5.999 TL bedelle, banka kartı ile bir evcil h...ayvan bakım seti satın aldım. Ürün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Cihazı açıp kısa süreliğine çalıştırdığımda çıkardığı sesten evcil hayvanımın ciddi şekilde ko
"Xenon Smart ekibine sorunumun çözüm sürecinde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Xenon Smart markasından 01.06.2025 tarihinde firmanın kendi online mağazası... üzerinden aldığım akıllı kapı kilidi (X8052) ürünü, kurulumu yapıldıktan y
Xenon Smart firmasından 14 Mart tarihinde toplam 8.799 TL tutarında, biri m...ama kabı diğeri su sebili olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Pazartes
"Müşteri hizmetleri bölümüne daha fazla destek verirseniz ve geliştirirseniz müşterileri memnun edersiniz. Tartının değişimine karar verdiğiniz için teşekkür ederim."
Xenon Little Box kedi tuvaleti arızalandı ve iletişim için 2 gündür bekliyorum. Hiçbir yetkili aramadı; karşımıza çıkan ...sadece telesekreter. Ne yapabiliriz, bilemiyoruz. WhatsApp'taki destek numarası da yanıtlamıyor. Tüketiciler Birliği'ni aramamız gerekiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
