to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2023'den beri üye
29 Temmuz 2026 saat 11:51 civarında Ula Muğla Gökova Mahallesi Muğla Bulvarı No:16’da bulunan Starbucks şubesine gittim.... Gold üye olmama rağmen kasada iki adet tall boy iced Americano ekstra shotlı almak istedim. Kasadaki hanımefendi ayrıca bir adet Misto Cookie’nin kampanyada olduğunu, 35 TL’ye düş
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."