to read complaints and reviews, or file yours."Aycan Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç içinde işlemlerime çok yardımcı oldu. Yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı."
Xenonsmart’ın kendi internet sitesi üzerinden bugün toplam yaklaşık 28.000 ...TL tutarında akıllı pet ürünleri seti siparişi verdim. Siparişi oluştururke
"Yetkili bayan çok ilgili bir kişi teşekkür etmek isterim kendisine"
Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden 28.05.2026 akşamı akıllı baskül siparişi verdim. Ertes...i gün öğlen saatlerinde aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebi gönderdim ve talebimin incelendiğine dair bir e‑posta aldım. Ancak
"Yukarıda bahsettiğim konu uzaktan gönderilen bir güncelleme ile çözüldü. En azından iki defa gücü kestim ve tekrar güce bağlandığımda yeniden kurulum yapmama gerek kalmadı. Bu açıdan emeği geçen herkese ve Xenon Smart firmasına teşekkür ederim. Keşke önceki bildirimimde bu kadar hızlı çözülseydi bu sorun, yaklaşık 5 ay zaman kaybı yaşadık. Yine de teşekkür ederim."
Xenon Smart markasına ait Kameralı Akıllı Kedi Tuvaleti ürününden iki adet ...satın aldım, 6 kedim olduğu için her iki ürünü de aktif olarak kullanmak is
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı mama kabı satın aldım. Cihazı ilk günden beri bir türlü ve...rimli şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi ’ye en fazla 5 dakika bağlı kalıyor ve ardından sürekli kopuyor, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde çalışmıyor. Xenon Smart’ın önerdiği tüm
Xenon Smart’tan satın aldığım kameralı otomatik kedi tuvaleti, teslim aldığım ilk günden itibaren idrar sızdırma sorunu ...yaşatmaktadır. İlk başvurumda tarafıma, ürünün arka kısmının bantlanması gerektiği yönünde geçici ve yetersiz bir yönlendirme yapılmış, ancak bu yöntem sorunu hiçbir şekilde giderm
Xenonsmart’ın kendi web sitesinden 11.05.2026 tarihinde kredi kartıyla pet mama kabı satın aldım. Ürünün sadece dış kutu...sunu açtığımda boyutunun çok küçük olduğunu fark ettim. Üç tane evcil hayvanım olduğu için sitelerinde yer alan daha büyük mama kabı modeliyle değişim yapmak istediğimi, ürünü hiç
17.05.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesinden 6999 TL ödeyerek Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Sipariş nu...maram XS-17193XENON’dur. Ürünü 21.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumdan sonra kamerayı kullanmaya başladığımda, monitörün sürekli donduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeği sağ
1 senedir kullandığım kedi tuvaletim bozuldu, WhatsApp üzerinden yapay zeka desteği ile yardımcı olacaklarını iddia ediy...orlar fakat yapay zeka sorun çözülmediği halde aynı şeyleri söylüyor. Arıyorum, biz sizi en yakın zamanda arayacağız diyorlar 3 gün oldu bozuk tuvalet ile bekliyoruz. 17k verdiğim
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde satın aldığım Xenon Elo X8681 cam silme makinem son bir haftadır arızalı duru...mda. Cihaz son zamanlarda sadece vakum yapıyor, çok yavaş hareket ediyor ve silme görevini yerine getirmiyor. Camın köşesine gidip orada kalıyor, işlemine devam etmiyor. Ürün hâlâ
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde “Otomatik Kedi Tuvaleti 72l, Otomatik Mama Kabı, Kedi S...u Pınarı (Şeffaf) ve Filtre – 4’lü Set” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 19.599 TL olarak yaptım. Siparişime ait verilen 1Z660YA36800260195 numaralı gönderi için ile
"Teşekkür ederim firmadan geri dönüş yapıldı en kısa zamanda ücreti iade edeceklerini bilgisini verdi herkesin emeğine sağlık"
Xenon Smart’ın kendi resmi internet sitesinden kedi su kabı, kameralı mama ...kabı ve iç kamera seti satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğ
17 Mayıs’ta Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden akü akıllı hızlı şarj ve kablo satın aldım. Ödememi kredi kartı ile... toplam 8.397 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram XS-17279XENON. Sipariş sonrasında bana WhatsApp üzerinden bir kez kargo takip numarası paylaşıldı ancak bu numaraya tıkl
Xenon Smart’ın kendi web sitesinden 9 Mayıs’ta sipariş verip 12 Mayıs’ta teslim aldığım akıllı su pınarı ve çift hazneli... mama kabından çift hazneli mama kabında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tercih etme sebebim iki hazneli olmasıydı; ancak ilk kurulumdan itibaren mama haznesine mama döküldüğünde
"İletişim sitelerinizde ai temsilcilere nazaran en azından bir yerde gerçek biriyle konuşup sorunu buraya taşımak istemezdim. Gönderimi sağladığınız için teşekkürler"
15 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart 2...in1 kedi mama ve su kabı ürünü satın aldım. Ürüne ait 17062 kodlu siparişim
"Şikayetvar'a teşekkürler"
"Ürün yenisiyle değiştirildi. Her ne kadar ulaşmak zor olsa da sorunum çözüldü."
Xenon Smart firmasının internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Mo...del No: X6833 şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünü dünden beri kullanır
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden XS-16225XENON numaralı siparişimle kedi su sebili satın aldım. Ürün kablolu çık...tı, ancak ürün açıklamalarında ve görsellerinde kablolu olduğuna dair hiçbir net ifade ve görsel yoktu, bu yüzden ürünü kablosuz sandım. Teslim aldığım gün, yaklaşık yarım saat içi
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Son bir haftadır ürünün iç pedi sürekli yerin...den çıkıyor ve bu nedenle cihazın içine kum kaçıyor. Bu durum hem cihazın çalışma düzenini bozuyor hem de ürünün uzun vadede arızalanmasından endişe duymama neden oluyor. Yaşadığı
"Teşekkürler"
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Kargo firmasında ürünü takip edebiliyorum."
"Sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon X8652 akıllı kedi su sebilim yaklaşı...k 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı priz denemek, fiş bağlantıları
Xenon Smart Otomatik Mama Kabı 4 litre (X8612) ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın mama ...porsiyon kontrolünde arıza yaşıyorum. Ayarladığım porsiyon miktarları doğru şekilde çalışmıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Bu süre içinde WhatsApp ve telefon üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
