to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek Xenon Smart akıllı su pınarı satın aldım. Ürünü almadan önce internette b...azı olumsuz yorumlara denk gelmeme rağmen, evde tek kedi olması ve farklı odalarda ayrıca su kapları da bulunduğu için yoğun kullanılmayacağını düşünerek sorun yaşamayacağımı varsa
Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli olarak, amacına uygun şekilde deneme amaçlı kullandım; ancak camı yeterince temizlemediğini ve vaat edilen p
Xenon Smart isimli firmanın kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde 5.999 TL bedelle, banka kartı ile bir evcil h...ayvan bakım seti satın aldım. Ürün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Cihazı açıp kısa süreliğine çalıştırdığımda çıkardığı sesten evcil hayvanımın ciddi şekilde ko
"Xenon Smart ekibine sorunumun çözüm sürecinde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Xenon Smart markasından 01.06.2025 tarihinde firmanın kendi online mağazası... üzerinden aldığım akıllı kapı kilidi (X8052) ürünü, kurulumu yapıldıktan y
Xenon Smart firmasından 14 Mart tarihinde toplam 8.799 TL tutarında, biri m...ama kabı diğeri su sebili olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Pazartes
"Müşteri hizmetleri bölümüne daha fazla destek verirseniz ve geliştirirseniz müşterileri memnun edersiniz. Tartının değişimine karar verdiğiniz için teşekkür ederim."
Xenon Little Box kedi tuvaleti arızalandı ve iletişim için 2 gündür bekliyorum. Hiçbir yetkili aramadı; karşımıza çıkan ...sadece telesekreter. Ne yapabiliriz, bilemiyoruz. WhatsApp'taki destek numarası da yanıtlamıyor. Tüketiciler Birliği'ni aramamız gerekiyor.
Xenon Smart markasına ait iki adet motorlu akıllı kilit satın aldım. Ben anahtarcı olarak bu ürünleri müşterime montajın...ı yapmak için aldım ve kurulumu doğru şekilde yapabilmek adına firmanın kendi web sitesinde yer alan WhatsApp destek hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Teknik destek ve gerekli
Xenon Smart satıcısından Hepsiburada üzerinden X8623 model akıllı kameralı kedi tuvaletini 30.01.2026 tarihinde sipariş ...ettim, ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnızca 14 gün sorunsuz kullanabildim. 15.02.2026 tarihinde cihaz ile uygulama arasındaki bağlantı tamamen koptu ve o tarihten
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Xenon Smart markasına ait X8620 model akıllı kedi tuvaleti, su pınarı ve akıllı mama kabı sa...tın aldım. Ürünü İstanbul’dan online olarak yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Kedi tuvaleti, buradaki pek çok kullanıcının da belirttiği gibi, içindeki matı sürekli çıkarıyor ve b
11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından su sebili ve otomatik mama kabı satın aldım. Ürünler elim...e ulaştığında paketten yalnızca mama kabı çıktı, su sebili gönderilmemişti. Teslimat anında eksik ürünü fark ederek hemen Trendyol üzerinden talep oluşturdum, ancak ürünün tedarik
Xenon Smart markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve X86...23 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kurup mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımladıktan iki gün sonra gelen güncelleme ile birlikte tüm ürünlerin b
Xenon Smart markasına ait X8623 kedi tuvaletini 4 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri önce otomatik temizleme, ardından da güncelleme sonrası eşleştirme sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra cihaz artık mobil uygulamaya da eklenemiyor ve eşleştirme yapılamıy
Xenon Smart X8623 kameralı 72 litre kedi tuvaletini Ocak ayının başında internet mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldığım...ız günden bu yana düzenli ve özenli temizlik yapmamıza, atık haznesini sürekli değiştirmemize ve kumunu sık sık yenilememize rağmen aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Xenon markasına ait X8605 Akıllı Mama Kabı ve X8652 Otomatik Su Pınarı ürünlerini yaklaşık 1–1,5 yıl önce Piazzo AVM’dek...i Xenon mağazasından satın aldım. İlk zamanlarda sorun yaşamazken, son 2 aydır cihazlarla ilgili ciddi problemlerle karşılaşıyorum. X8652 Otomatik Su Pınarı tam şarj olmasına rağm
Xenon Smart markasından Piazza Avm Kartal/İstanbul’daki stanttan X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti, X8612 Akıllı Mama Kabı Beya...z ve X8659 Su Pınarı olmak üzere kameralı seti satın aldım. Satın alma öncesinde iletişim oldukça iyiyken, ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlara rağmen firmay
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart üçlü paket kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, dün sipariş verdikten sonra bugün teslim e...dildi, kurulumunu yaptım ve kedim ilk kullanımı sırasında tuvalete işediği anda alttan çişinin tamamı dışarıya sızdı. Aynı üründen ablamda da olduğu ve hiçbir sorun yaşamadığı için
8 Ocak 2026 tarihinde Xenon Smart otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü ikinci haftadan itibaren düzenli kullanmaya ...başladım ancak kullanım süresi uzadıkça olumsuz deneyimlerim de arttı. Ürün, satış sırasında belirtilen vaatleri kesinlikle karşılamıyor. Öncelikle koku önleyici tablet ile kötü k
Kasım 2025 yılında almış olduğum kedi tuvaleti Wi‑Fi ağına bağlanmıyor, iç ışığı sürekli açık kalıyor, bazı fonksiyon tu...şları çalışmıyor ve çok miktarda temiz kum atık kutusuna kaçırıyor. Servis adı altında verilen WhatsApp hattına mesaj attım, fakat sadece mesai saatleri içinde “bunu yaptınız mı, ş
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı Wi-Fi bağlantılı su pınarı X8780 (X8650 uyumlu) ürünü satı...n aldım. Ürünün temizliğini her ay düzenli ve talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen, daha 9 ay dolmadan motoru bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Patili çocuğum bu su pınarını sade
Xenon Smart firmasından bir akıllı su pınarı aldım. Ürün geldi, kendi kendine duruyor düğmeye tekrar basınca bazen çalış...ıyor bazen çalışmıyordu. Trendyol'la iletişime geçtim, satıcı değişim yapamayacaklarını ama teknik destekle görüşmemi söyledi. Teknik destek de Wi-Fi parolası 10hanenin altında ols
"Teşekkürler sorunumla hızlıca ilgilenildi. Ve ivedilikle tamir edilip tarafıma gönderim sağlanmıştır."
Xenon Smart X8650_M0 kedi su pınarını 31.01.2025 tarihinde satın aldım ve ü...rünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Motordan ses gelmesi ve su akışının yavaş
"Mobil uygulama üzerinden bir güncelleme getirdiler cihazıma. Şükür 1 haftadır düzgün bir şekilde çalışıyor şu an için bir problem gözükmüyor."
Xenon’ın kendi online sitesi üzerinden bugün akıllı çiftli kedi maması kabı ve akıllı su pınarı siparişi verdim. Sipariş...ten hemen sonra XS-5798XENON numaralı bu siparişi iptal etmek istedim, ancak online sistemde herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da iptal seçeneği bulamadım. İletişim kura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
