to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihinde Xenon Smart firmasından bir akıllı kumanda birleştirici cihaz satın aldım. Ürünü teslim alır almaz t...alimatlara uygun şekilde denedim fakat televizyonuma bir türlü bağlantı kurmadı. Sadece klimama bağlanabildi, onun da zaten kendi uygulaması olduğu için bu cihazın benim için bir a
Xenon Smart’tan aldığım Su Pınarı ve Akıllı Mama Kabı ürünlerimi teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ancak ia...dem, “ürünler kullanılmış” denilerek haksız yere reddedildi. Akıllı mama kabı hiç kullanılmadı, su pınarını da tertemiz şekilde, özenle paketleyerek geri gönderdim. Ürünleri 17.08
Xenon Smart’tan yaklaşık 4 ay önce akıllı kameralı kedi tuvaleti, mama ve su kabından oluşan üçlü set satın aldım ve bu ...ürünlere toplamda 25.000 TL ödedim. Dün, 27.08.2026 tarihinde akıllı kedi tuvaletinin alt kısmı kendiliğinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra b
16.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Xenon mağazanızdan X8623 kodlu kameralı kedi tuvaleti satın aldım. Üründe yaşadığım ...problem nedeniyle 26.07.2026 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla ürünü servise teslim ettim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Xenon Smart X8650 model su pınarım 2 gün önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz... hiç açılmıyor ve şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza sonrası hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen herhangi bir kayıt
"Şikayetim halloldu"
Xenon Online üzerinden 11 Ağustos tarihinde 999 TL ödeyerek akıllı kumanda ...(ır) sipariş verdim. XS-26976XENON numaralı bu siparişime ait ürün tarafıma
25.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM içindeki Xenon mağazasından kedim için Xenon Smart X8053 Akıllı Su P...ınarı satın aldım. Ürünü 4.683 TL ödeyerek aldım; ancak cihaz yaklaşık 2 hafta sonra arızalanarak bozuldu. 12.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün tekni
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart X 8681 elo cam temiz...leme robotu satın aldım. Ürün daha ilk günden beri camda yukarı çıkamama, c
Xenon markasına ait Elo cam temizleme robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan, daha... ikinci kullanımda navigasyonu bozuldu ve cihaz aşırı ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu arızayla uğraşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzer
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün kurulumu sonrası en fazla 15 dakika çalıştı, ardından çevrimdışı oldu ve bir daha çalışmadı. Uygulamada “Cihaz Ekle Zaman aşımı” ve ağ hatası uyarıları almaya devam ett
Evimde Xenon Smart marka 4 adet güvenlik kamerası ve 2 adet kameralı kedi mama kabı kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde k...omşum, kendi telefonundaki Tapo adlı kamera uygulamasında oturma odamda bulunan Xenon Smart kameralı kedi maması görüntüsünün kendi uygulamasında göründüğünü söyleyip bana ekran gö
Xenon Smart markasına ait otomatik su pınarım X8652 modeli çarşambadan beri tamamen çalışmıyor. Ürün fişe takılıyken de ...çalışmıyor, fişten çıkarınca da herhangi bir tepki vermiyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat
Merhaba, Xenon firmasından Nisan 2026 tarihinde kedilerim için otomatik su pınarı aldım. Herkese de bu ürünü çok beğendi...ğimi paylaştım ve az kalsın bir tane daha alacaktım. Sonra etrafta suyun oluştuğunu ara ara gördüm, önce oynayıp döküyorlar sandım. Ancak Ağustos ayında evde olduğum bir sırada bir
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
"Çok teşekkür ederim"
Xenon Smart marka Akıllı Bebek Kamerası Dijital Monitörlü 5" LCD Smart Baby... Camera ürünü için kırılan aparatın yenisini talep etmek amacıyla WhatsApp
Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti X8620 model ürünümüz, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 gün önc...e arızalandı. Cihaz temizleme işlemini başlattığımda işlem yarıda kalıyor ve tuvaleti temizlemeyi tamamlamıyor. Bu nedenle fişini çekmek zorunda kaldık ve o günden beri ürünü hiç k
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini AVM’deki stantlarından satın aldım. 22 Temmuz’dan bu yana ürünün hem üzerindeki ekran...da hem de mobil uygulamada saat senkronizasyonu düzgün çalışmıyor, cihazın ve uygulamanın gösterdiği saat sürekli hatalı görünüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefon ve WhatsAp
Xenonsmart X7202 akıllı bebek kamerasını Xenonsmart’ın kendi internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde satın aldım. 06.08....2026 tarihinden beri kamerayı hem iPhone 11 hem de Samsung z Flip 5 telefonuma eşleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı kuramıyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme aşama
"Arayıp yardımcı oldular"
Xenon markasına ait X8650 model kedi su şelalesini aldıktan sonra yaklaşık ...bir ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra cihazın telefona ol
Pazarama uygulaması üzerinden Xenon Smart X7965 gateway cihazını, yine Xenon Smart’tan aldığım akıllı kapı kilidini bağl...amak için özellikle Bluetooth özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. İlanda Bluetooth var şeklinde ifade bulunmasına güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak satın alma işleminden y
"Yaşadığım sorun ile ilgili marka iletişime geçti daha sonrasında da tuvaletin pedini tarafıma gönderim sağladılar. Şu anlık sorunumuz çözüldü umarım tekrardan aynı veya farklı bir sorun yaşamayız."
Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol
Xenon Smart firmasının kendi web sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde Akıl...lı Mama Kabı (Kameralı) | 1080p, 4l, Mobil Kontrol, Çelik Kase, Gece Görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
