Tüm Şikayetler

Bu akşam Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden Buono fındıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın bozulmuş olduğunu, renginin değiştiğini ve dokusunun un gibi dağıldığını gördüm. Tüketilemeyecek derecede bozuk bir ürünle karşılaştım. Şu ana kadar mağaza çal...

Android telefonumda kullandığım WhatsApp uygulaması üzerinden, 26.11.2025 tarihinde saat 19.25 civarında Kenya ülke koduna (+254) ait yabancı bir numaradan WhatsApp araması aldım. Kenya ile bugüne kadar hiçbir ticari, kişisel veya kurumsal bağlantım olmadı. Bu nedenle bu aramayı tamamen şüpheli ve y...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Kayaşehir Merkez Migros şubesinden indirimli olarak Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Eve gelip 2-3 tane yedikten sonra midemde rahatsızlık hissettim. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 3 gün geçtiğini fark ettim. Ürünü alırken...

14 Kasım 2025 tarihinde Sultanboutiquetesettur adlı siteden altüst takım pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla site üzerinden yaptım ve toplam 913 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Satıc...

Kredi başvurum sırasında, banka mobil uygulamasında onaylamam gereken evraklar arasında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi olduğunu sandığım bir belgeyi, aslında farklı bir ürüne ait olduğunu fark etmeden 20 Kasım 2025 tarihinde onayladım. Belgede bunun açık şekilde farklı bir ürün olduğuna dair ...

Bulem Butik adlı internet sitesinden dün toplam 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra site hakkında yer alan şikayetleri ve müşterilere karşı yaklaşımlarını görünce güvenilir olmadıklarını düşündüm ve siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Siteye defalarca ulaşıp sip...

Casinomilyon sitesinde bugün saat 14.00 civarında slot oyunundan 48.000 TL kazandım. Aynı gün saat 17.00’de ödememin yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Banka hesap hareketlerimde ve dekontlarda bu ödemenin gelmediği açıkça görülüyor. Ödemeyi “express havale” yöntemi...

Aile büyüklerimizi güvenilir olacağını düşünerek İkbal Turizm ile 19 Kasım çıkışlı, 14 günlük umre turuna gönderdik. Ancak hem verilen sözler tutulmadı hem de orada kendileriyle ilgilenilmedi. Kendilerine Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden Kabe bölgesinde söylenen otelde konaklama vaadi olmasına ...

22 Kasım tarihinde Beymen’in kendi internet sitesi üzerinden 12156354 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünün en geç 26 Kasım tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Verilen tarihle...

Digiturk’e yeni abonelik için başvuruda bulundum. Kurulum için anlaşma sağladık ve iki gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ben de belirtilen iki gün boyunca evden çıkmadım ancak ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra tarafıma...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Aylık faturam ortalama 946 TL civarında gelirken, kasım ayı faturamı ödemek için ekrana girdiğimde 6.469,10 TL gibi aşırı yüksek bir tutar gördüm ve büyük bir şok yaşadım. Bu tutarın içinde Paycell üzerinde...

Hepsiburada’nın kurye hizmeti nedeniyle Trendyol’dan aldığım bir ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım indirimlerinde Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL değerinde 6 adet diş macunu satın aldım (sipariş numarası: 10687419536). 14/11/2025 Cuma günü iş yerime gelen Hepsiburada kuryesi, ...

n11.com üzerinden Windows Office 2024 Pro Plus adlı ürünü 97,42 TL bedelle satın aldım. Ürünün açıklamasında, lisans kodunun 24 saat içinde iletileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden 2 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma iletild...

Bugün Antalya Muratpaşa’daki İş Bankası Güllük Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, kendisini şef ve müdür olarak tanıtan E*** A****** isimli personel ile son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. İşlemimin durumunu sormak için masasına yaklaştığımda, bana “gelinliği gel” gibi uyguns...

Millenicom ev interneti aboneliği alırken ilk iki ay faturamın 169 TL olacağı özellikle belirtildi. İlk faturam otomatik ödeme talimatı indirimiyle birlikte 105 TL olarak geldi, bu nedenle verilen bilgilendirmeye uygun olduğunu düşündüm. Ancak ikinci ay faturam 329 TL olarak kesildi. Müşteri numara...

Google arama sonuçlarında kızım Ş*** Y**** ile ilgili çıkan bir video nedeniyle yaşadığımız büyük mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2022 yılında kızım için bir hayırsever tarafından alınan bisikletle ilgili çekilen ve 'Ş*** Y**** bisiklet yardımı' şeklinde aratıldığında görülen bu video, kızımın şu a...

www.bircancil.com isimli siteden 5 Kasım’da toplam 6.500 TL tutarında kıyafet satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı oldu, bir kısmı ise beden olarak uymadı. Bunun üzerine kendilerine ulaştığımda, uymayan ürünleri iade edebileceğimi söylediler ve ben de ürünü belirtilen şekilde kargo ile geri gönder...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 14:49’da Akbank kredi kartımdan Polyteo adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 107,89 Euro tutarında iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Polyteo ile herhangi bir alışveriş, üyelik veya ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan bu işlemler gerçekleştirilmişti...

Turkcell Superonline ve Vodafone ortak altyapısından abonelik işlemleri için anlaştım. 7 Kasım 2025 tarihinde bağlantı tamamlandıktan sonra, çok kısa bir süre içerisinde interneti kullanamadan bağlantı kesildi. 8 Kasım 2025 tarihinde, aktivasyon sürecinde olduklarını ve müdahale edemediklerini, bu s...

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'den TCL marka 12.000 BTU duvar tipi klima aldım. 24.08.2025 tarihinde klima, servis tarafından kurulduktan 3 gün sonra içinden trafo sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Servis geldi, baktı ve kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak 3 aydır...

Ankara Kuzudan Quick China şubesine ne zaman gitsek benzer bir saygısızlıkla karşılaşıyoruz. Masaların büyük kısmı boş olmasına rağmen sürekli “rezerve” bahanesiyle daha iyi masalara oturtulmuyoruz, cam kenarında oturuyorsak da kalkmamız isteniyor. Özellikle girişte duran hanımefendi her gidişimizde...

Ekim 2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı bu süre içinde oldukça az kullanmama rağmen metal kulpunda kırılma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kı...

11 Kasım'da çift kişilik yatak, baza ve başlık seti aldım. Teslimat tarihi 18 olarak belirtilmişti, ancak bugün 27'si oldu ve hâlâ hiçbir ses yok; ne arama ne mesaj ne de bir özür var. Şimdi aradığımda ise satıcıya ulaşamıyoruz, iptal edelim diyorlar. Hepsiburada'da bu, yaşadığım ikinci mağduriyet o...

Ben Konya’da yaşayan bir vatandaşım. Konya Büyükşehir Belediyesi zabıta görevlilerinin bana karşı sergilediği davranışlardan dolayı çok mağdur ve üzgün durumdayım. 2025 yılı boyunca Konya genelinde zabıta görevlileri, çalışarak kazandığım paraları benden alıp cebine koydu. Toplamda yaklaşık 3000 TL ...