to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik adlı internet sitesinden dün toplam 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra site hakkında yer alan şikayetleri ve müşterilere karşı yaklaşımlarını görünce güvenilir olmadıklarını düşündüm ve siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim.
Siteye defalarca ulaşıp siparişi iptal etmek istediğimi ve paramın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak iptal talebimi ilettiğim anda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Müşteriyle iletişim kurmaktan kaçınan ve iptal talebine yanıt vermeyen bu tutumdan son derece rahatsızım.
Ödememe ait dekont elimde mevcut olup, ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim. Ayrıca yetkililerden, her isteyenin bu şekilde sorumsuzca satış yapabildiği internet sayfalarına karşı daha sıkı denetim yapılmasını ve özellikle de firmaların müşterileriyle olan konuşma tarzlarına, saygılı ve çözüm odaklı iletişime özen göstermelerinin sağlanmasını rica ediyorum.
11 Kasım’da Instagram üzerinden gördüğüm Bulem Butik hesabına ait “Bulem Butik m*** b***” ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kaban, kot pantolon ve tunik siparişi verdim. Ödemeyi de telefon üzerinden kartla havale yoluyla toplam 1.395 TL olarak yaptım. Siparişime dair herhangi bir sipariş numa...
18 Eylül'de Bulem Butik'ten kredi kartı ile toplam 2.533 TL tutarında pantolon siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine defalarca WhatsApp ve internet sitesi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünlerim gönderilmediği gibi, ücret iadem de yapılma...
7 Kasım’da Bulem Butik’in internet sitesi üzerinden 1.350 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Siparişimle ilgili olarak firma tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde telefon,...
“Bulem Butik” internet sitesi üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışveriş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Belirttiğim üzere, toplamda 4 adet ürün siparişi verdim. Ancak ürünlerim parça parça, farklı zamanlarda ve hatalı bedenlerle gönderilmektedir. Aynı ürün tarafıma bi...
Bulem Butik adlı bir siteden iki adet etek aldım. Ürünler, görseldeki gibi kaliteli gelmediği için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade yapmak istediğimi belirttim. Onlar da tamam dediler ve kod gönderdiler. Paketin içine 'iade yapmak istiyorum' yazsam olur mu diye sordum,...
Yorumlar