Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Quick China Logo

Quick China

Quick China Logo
Quick China

AiVarile Marka Karnesi

Quick China için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel davranışları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, küçümseyici ve ilgisiz tavırlar sergilediği belirtiliyor. İkinci sırada yemek sonrası kusma ve ishal gibi belirtilerle seyreden sağlık sorunları (%13) geliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.

%43
Yanıt Oranı (17/40)
25/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
45saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Yeliz

    Teşekkürler.

  • Tuğba

    Serkan beye çok teşekkürler çok ilgilendi bizimle

  • Soner

    Geri dönüşünüz için teşekkürler şube müdürü Nurullah Bey e ilgisi için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personeli ve Yönetim Yaklaşımları

  • Kaba personel davranışı: 9 şikayette personelin bağırdığı, küçümseyici konuştuğu ve bahşiş konusunda baskı kurduğu bildiriliyor.
  • İşletmeci tavrı: 3 şikayette şube müdürünün çözüm sürecinde ilgisiz ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Müşteri ayrımcılığı: 2 şikayette çocuklu veya kalabalık grupların masaya alınmadığı, öncelik sırasının bozulduğu belirtiliyor.

Gıda Güvenliği ve Sağlık Bildirimleri

  • Zehirlenme belirtisi: 5 şikayette yemek sonrası kusma, ishal ve ateş yaşandığı, hastanede tanı konulduğu ifade ediliyor.
  • Yemekte yabancı madde: 3 şikayette yiyecek ve içeceklerin içinden bulaşık teli, tırtıl ve misina iğnesi çıktığı bildiriliyor.

Restoran Servis ve Düzen Sorunları

  • Masayla ilgilenilmemesi: 4 şikayette restoran müsait olmasına rağmen menü getirilmediği ve personelin ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Servis gecikmesi: 3 şikayette siparişlerin bir saat gecikmeli geldiği veya eksik ürünler nedeniyle bekletme yapıldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Paket sipariş gecikmesi: 4 şikayette ödeme alınmasına rağmen sistem hatası nedeniyle siparişlerin teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Eksik sipariş: 3 şikayette sushi setlerinin eksik geldiği veya ürünlerin masaya ulaşmadığı belirtiliyor.

Ödeme ve İletişim Sorunları

  • Hatalı tahsilat: 3 şikayette söz verilen indirimlerin uygulanmadığı ve fiş verilmediği ifade ediliyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 3 şikayette teslim edilmeyen veya yanlış gelen ürünlerin ücret iadesinin gerçekleşmediği aktarılıyor.
  • Telefona ulaşılamaması: 3 şikayette rezervasyon ve eksik ürün bildirimleri için şubeye telefonla erişilemediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

121 şikayet
Sonuçlarda ara...

Quick China Çayyolu Şubesinde Siparişin Restorana Ulaşmaması Ve Ödeme Sorunu

15

Quick China Çayyolu Ankara şubesinin paket servisiyle yaşadığım tekrar eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üze...

Quick China ’da Çocuklu Aileye Ayrımcılık ve Tutarsız Oturma Politikası

25

10.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında arkadaşlarımla buluşmak için Bilkent quik china’ya gittim. Bir gün önce arayıp...

Noodle Yok, Sebzelerle Dolu Sipariş İçin İade Talebi

23

5 Eylül günü saat 18.00 civarında Ankara Tepe Prime şubesindeki Quick China’dan sebzeli soda noodle siparişi verdim. Gel...

Noodle Yok, Sebzelerle Dolu Sipariş İçin İade Talebi
Noodle Yok, Sebzelerle Dolu Sipariş İçin İade Talebi

Quick China Antalya Şubesinde Ayrımcı Ve Saygısız Karşılama

52

31.08.2026 tarihinde Quick China Antalya Konyaaltı şubesine gittik ve yaşadığımız tutum nedeniyle yemek yemeden mekandan...

Sushi’deki Misina İğnesi Çocuğu Hayati Tehlikeye Attı

121

25.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Quick China Hilltown şubesinde ailemle birlikte 1 adet Fuse Tea ve 2 adet bent...

Sushi’deki Misina İğnesi Çocuğu Hayati Tehlikeye Attı

Quick China Kuzu Effect Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

181

20.04.2026 günü akşam saat 17.00 suları civarında Quick China Kuzu Effect şubesinde California Roll ve Salmon Tempura Ro...

Bozulmuş Deniz Ürünleri Ve Kaygan Zemin Güvenlik Riski

147

06.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Quik China Ankara Kuzu Efekt şubesinde yemek yedim. Yengeç ve karides ürünleri...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Sushi, İade Reddi Ve Müdürün İlgisizliği

219

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü 18.00–19.00 saatleri arasında Quick China Arcadium Ankara şubesinde yaşadığımız bir sorun ne...

GOP Quick China’da Lezzet Ve Serviste Hayal Kırıklığı, İade Talebi

201

GOP Quick China’yı daha önce severek tercih ediyorduk, ancak 1 Mayıs’ta saat 17.30–19.00 arasında gittiğimizde yaşadıkla...

Bozuk Et Kokusu Taşıyan Siparişte Sağlık Riski Ve İade Talebi

290

24 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Quick China Çayyolu şubesinden Quick China uygulaması üzerinden verdiğim pa...

Bozuk Et Kokusu Taşıyan Siparişte Sağlık Riski Ve İade Talebi

Quick China Tepe Prime Şubesinde Hijyen Skandalı

236

22.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Tepe Prime şubesindeki Quick China’ya geldik ve siparişimizi verdik. Ye...

Boş Loca Alanı Olmasına Rağmen Dar Masaya Zorlandık

152

12 Nisan Pazar akşamı İstanbul Metropol AVM’deki Quick China şubesine eşimle birlikte alışveriş sonrası yemek yemek için...

Sushi Zehirlenmesi Sonrası Restoranın İlgisizliği

450

21 Mart 2026 günü saat 18.15 civarında Suadiye Quick China şubesinde arkadaşlarımızla birlikte yemek yedik. Masaya çeşit...

Quick China Suadiye Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Olayı

460

Dün akşam 19.30–20.30 saatleri arasında Quick China Suadiye şubesinde sushi yedim. Yemekten yaklaşık 15 dakika sonra cid...

Quick China Suadiye Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Olayı
Çözüldü
19

"Serkan Bey ilgilenip sorunumuzu çözdü"

Asena şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
20

"Serkan beye çok teşekkürler çok ilgilendi bizimle"

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı

Armada Quick China Şubesinde Eksik Sushi Sunumu Ve Karides Cipsi Sorunu

377

15 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara’daki Armada Quick China şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum....

Quick China da ilgisizlik ve ısrarla istenen bahşiş

310

28 Şubat akşamı Ankara Tepe Prime Quick China’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Misafirimle birlikte yemeğimi...

Teslim Edilmeyen 1900 TL’lik Sipariş İçin İade Talebi

261

15 Şubat tarihinde Quick China’nın online sitesi üzerinden Ankara için sipariş verdik ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ö...