Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Quick China Logo

Quick China

Quick China Logo
Quick China

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Quick China için açılan şikayetlerde ilk sırada personel davranışları yer alıyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, ilgisiz ve küçümseyici tavırlar sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %12'sinde yemek tüketimi sonrası kusma ve ishal gibi zehirlenme belirtileri yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %39'una dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor.

%39
Yanıt Oranı (14/36)
26/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
48saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Soner

    Geri dönüşünüz için teşekkürler şube müdürü Nurullah Bey e ilgisi için teşekkür ederim.

  • Tuğba

    Serkan beye çok teşekkürler çok ilgilendi bizimle

  • Asena

    Serkan Bey ilgilenip sorunumuzu çözdü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İşletme Yönetimi Yaklaşımları

  • Kaba personel davranışı: 7 şikayette personelin küçümseyici bir üslup kullandığı, bağırdığı ve bahşiş konusunda baskı kurduğu belirtiliyor.
  • İşletmeci tavrı: 3 şikayette şube müdürünün çözüm sürecinde ilgisiz ve aşağılayıcı bir tutum sergilediği aktarılıyor.
  • Müşteri ayrımcılığı: 2 şikayette çocuklu veya kalabalık grupların masaya alınmadığı, önceliklendirme yapılmadığı ifade ediliyor.

Gıda Güvenliği ve Hijyen Sorunları

  • Zehirlenme belirtisi: 4 şikayette yemek sonrası kusma, ishal ve ateş yaşandığı, hastanede tanı konulduğu bildiriliyor.
  • Yemekte yabancı madde: 3 şikayette gıdaların içinden bulaşık teli, tırtıl ve misina iğnesi çıktığı belirtiliyor.
  • Mekan temizlik sorunu: 2 şikayette yerlere düşen yemeğin tekrar servis edilmeye çalışıldığı ve zeminlerin kirli olduğu aktarılıyor.

Servis ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Masayla ilgilenilmemesi: 4 şikayette restoran müsait olmasına rağmen menü getirilmediği ve uzun süre bekletildiği belirtiliyor.
  • Telefona ulaşılamaması: 3 şikayette rezervasyon ve sipariş sorunları için şubeye telefonla erişilemediği bildiriliyor.
  • Eksik sipariş: 3 şikayette beş üründen sadece birinin geldiği veya online siparişlerin eksik ulaştığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • Hatalı tahsilat: 3 şikayette taahhüt edilen indirimlerin uygulanmadığı ve ödeme fişi verilmediği belirtiliyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 3 şikayette teslim edilmeyen veya yanlış gelen ürünlerin ücret iadesinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

118 şikayet
Sonuçlarda ara...

Quick China Çayyolu Şubesinde Siparişin Restorana Ulaşmaması Ve Ödeme Sorunu

55

Quick China Çayyolu Ankara şubesinin paket servisiyle yaşadığım tekrar eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üze...

Quick China ’da Çocuklu Aileye Ayrımcılık ve Tutarsız Oturma Politikası

72

10.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında arkadaşlarımla buluşmak için Bilkent quik china’ya gittim. Bir gün önce arayıp...

Noodle Yok, Sebzelerle Dolu Sipariş İçin İade Talebi

52

5 Eylül günü saat 18.00 civarında Ankara Tepe Prime şubesindeki Quick China’dan sebzeli soda noodle siparişi verdim. Gel...

Noodle Yok, Sebzelerle Dolu Sipariş İçin İade Talebi
Noodle Yok, Sebzelerle Dolu Sipariş İçin İade Talebi

Quick China Antalya Şubesinde Ayrımcı Ve Saygısız Karşılama

96

31.08.2026 tarihinde Quick China Antalya Konyaaltı şubesine gittik ve yaşadığımız tutum nedeniyle yemek yemeden mekandan...

Sushi’deki Misina İğnesi Çocuğu Hayati Tehlikeye Attı

146

25.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Quick China Hilltown şubesinde ailemle birlikte 1 adet Fuse Tea ve 2 adet bent...

Sushi’deki Misina İğnesi Çocuğu Hayati Tehlikeye Attı

Quick China Kuzu Effect Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

193

20.04.2026 günü akşam saat 17.00 suları civarında Quick China Kuzu Effect şubesinde California Roll ve Salmon Tempura Ro...

Bozulmuş Deniz Ürünleri Ve Kaygan Zemin Güvenlik Riski

166

06.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Quik China Ankara Kuzu Efekt şubesinde yemek yedim. Yengeç ve karides ürünleri...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Sushi, İade Reddi Ve Müdürün İlgisizliği

235

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü 18.00–19.00 saatleri arasında Quick China Arcadium Ankara şubesinde yaşadığımız bir sorun ne...

GOP Quick China’da Lezzet Ve Serviste Hayal Kırıklığı, İade Talebi

207

GOP Quick China’yı daha önce severek tercih ediyorduk, ancak 1 Mayıs’ta saat 17.30–19.00 arasında gittiğimizde yaşadıkla...

Bozuk Et Kokusu Taşıyan Siparişte Sağlık Riski Ve İade Talebi

309

24 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Quick China Çayyolu şubesinden Quick China uygulaması üzerinden verdiğim pa...

Bozuk Et Kokusu Taşıyan Siparişte Sağlık Riski Ve İade Talebi

Quick China Tepe Prime Şubesinde Hijyen Skandalı

250

22.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Tepe Prime şubesindeki Quick China’ya geldik ve siparişimizi verdik. Ye...

Boş Loca Alanı Olmasına Rağmen Dar Masaya Zorlandık

158

12 Nisan Pazar akşamı İstanbul Metropol AVM’deki Quick China şubesine eşimle birlikte alışveriş sonrası yemek yemek için...

Sushi Zehirlenmesi Sonrası Restoranın İlgisizliği

488

21 Mart 2026 günü saat 18.15 civarında Suadiye Quick China şubesinde arkadaşlarımızla birlikte yemek yedik. Masaya çeşit...

Quick China Suadiye Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Olayı

498

Dün akşam 19.30–20.30 saatleri arasında Quick China Suadiye şubesinde sushi yedim. Yemekten yaklaşık 15 dakika sonra cid...

Quick China Suadiye Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Olayı
Çözüldü
19

"Serkan Bey ilgilenip sorunumuzu çözdü"

Asena şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
20

"Serkan beye çok teşekkürler çok ilgilendi bizimle"

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Masa Değişikliği Talebinde Çalışanın Aşağılayıcı Üslubu

301

"Teşekkürler."

Quick China Metropol Ataşehir şubesine yaklaşık 10 dakika önce bir arkadaşı...

Armada Quick China Şubesinde Eksik Sushi Sunumu Ve Karides Cipsi Sorunu

377

15 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara’daki Armada Quick China şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum....

Quick China da ilgisizlik ve ısrarla istenen bahşiş

310

28 Şubat akşamı Ankara Tepe Prime Quick China’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Misafirimle birlikte yemeğimi...

Teslim Edilmeyen 1900 TL’lik Sipariş İçin İade Talebi

285

15 Şubat tarihinde Quick China’nın online sitesi üzerinden Ankara için sipariş verdik ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ö...