full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 16

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bugün 19: 40 gittik bizi karşılayan esmer ince yapılı genç bayan görevliydi... Bu kadar saygısızlık hiç görmemiştim iki tane dışarıda boş masa vardı rezerve dediler tamam dedik 20:30 için rezerve edilmiş dediler biz giderken bir masa daha boşaldı bu kezde o masa için aynı şeyi söylediler iki masa sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Haziran 21:46

17.06.2020 tarihinde 2 kişilik dışarıda yer istedik 3 boş masa vardı rezerve olduğunu ilettiler kalkan olursa alabiliriz dediler. Konuşmanın ardından bir masa daha kalktı fakat dışarıda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daimi giden müşterileriydik katsı restorant da dışarıda oturduk 2 saate yakı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Çayyolu şubenizden paket servis istedik. Pandemi sürecinde gidemediğimiz için paket servisle özlem gidermek istedik. Ama istemez olsaydık. Berbat bir doğum günü yemeği oldu. Birkaç kere daha zorda kalıp paket istemiştim, itinalı olmadıklarını biliyordum genede yanında soya sosu makul koyarlardı,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara park Caddesi quick chine dan Eve yemek siparişi verdim. Siparişi alan hanımefendi siparişi yanlış almış. 14:20 de verdiğim sipariş 15:10 da geldi ikisi doğru biri yanlıştı. Aradım ve doğru siparişi istedim. Sonra tekrar geri döndü hanımefendi ve siparişimin hazırlandığını yola çıktığını eski ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

tepe prime quick china'da bu öğlen yediğimiz yemek sırasında garsonun servis yaparken arkadaşımın eline çarpıp özür dilemedi, sonrasında aynı garsonun hesap ödenirken "çayı ikram ettim lütfen bahşiş bırakın" diyerek kenarda bekledi. garsonun bu şekilde kibarlıktan çok uzak bir şekilde zorla bahşiş b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

quick china ankara arcadium şubesinde nişanlımla yediğimiz tereyağlı karidesli noodle'in içerisinden 2cm uzunluğunda iğne çıktı ve nişanlımın damağına battı! olaydan sonra ikimizde şok olup yetkili kişiyi çağırıp çıkan iğneyi ve kanamayı gösterdik. bizden özür dileyip böyle bir olayın nasıl olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 16.00 civarında Quick China Kuzu Effect'e gittik. siparişlerimizi verdikten sonra önden gelen aperatifler için bize tabak gelmedi. sashimiler geldi, hala tabağımız yoktu son 2 parçada ancak servis tabağı geldi, bu sırada bizden sonra gelen insanlara servis tabağı anında geldi. Başka bir g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek siparişinde nottan belirtilmesine rağmen yanlış yemek yollayıp özür bile dilemeden yenisini yollayacağız denilip yollanmaması ve 1 saat sonra yemek gelmedi diye aradığımızda kesinlikle koymadık ondan yollamıyoruz denmesi gerçekten çok büyük ayıp. Aç kaldığımıza mı yanalım alerjimiz olan şeyin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün tepe Prime quick china’ya gittiğimizde sanırım görünmezlik sihri içmiştik. Çünkü personellerin ilgisi demeyeceğim Çünkü öyle bir şey yoktu. Yemeğimizi unutmuşlar, hesabi iki kere istedik hala tik yok. Bir daha da gitmem zaten.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Armada şubeniz her gittiğimizde farklı bir muameleye maruz kaldık. Yemeği yer yemez önümüze konulan hesap mı dersiniz, asla gelmeyen ikramlık mı dersiniz. İkram çay gelmesi gerekirken çaya para ödedik. Garsonlar aşırı kaba, asla güler yüzlü değiller. Çıkarken ne bir havlu geldi, ne şans kurabiyesi n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.12.2019 tarihinde Arcadium Quick China'ya gittik siparişlerimizi söyledik lezzetinde sorun yoktu fakat 16 adet suşi için ilk defa 1 saat beklemem gerekti önce garson bizim siparişlerimizi arka masaya götürdü ve daha sonra diğer siparişimiz için yarım saate yakın bekledik aynı zamanda normalde her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.11.2019 tarihinde Armada Quick China markasına güvenerek arkadaşımı davet ettim. Karşılama iyi başladı ve iyi bir hizmet alacağıma inanıyordum. Derken menüler geldikten sonra bir daha garson göremedim. Çok sonra artık şef garson benim el işaretimi görüp, bir garsonu yönlendirmesiyle memnuniyetsiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03-11-2019 tarihinde GOP şubesine gittik. Deniz ürünleri salatası sipariş ettik. Deniz ürünleri özellikle kalamar çok kötü kokuyordu ve bozulmuştu. Deniz ürünleri küflenmiş ve bozuk oluyor. Burada acaba denetleme mekanizması yok mu? Kimse burayı denetlemiyor mu? Ya bu mekanda zehirlenseydik?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Bilkent ve Çayyolu Quick China'ya yıllardır gidiyoruz ve gerek lezzet, gerek servis ve sunumla ilgili olarak bir şikayetimiz olmamıştı. Dün Tepe Prime şubesini denemek istedik. Siparişimiz daha önce defalarca yediğimiz iki tabaktı (Special rock'n roll ve Moğol usulü tavuk) masaya siparişten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Quick China Arcadium Şubesi'nde son derece kötü bir hizmet aldım. Camları bile olmayan bir mekan buz gibi oturmak zorunda kaldık. En azından rezervasyon yaptırırken uyarabilirlerdi. Bunun yanı sıra bizimle ilgilenen garsonun ilgisizliği canımızı sıktı. Bütün şubelerde ikram olan yasemin çayına da üs...Devamını oku

  • - Görüntüleme