to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile büyüklerimizi güvenilir olacağını düşünerek İkbal Turizm ile 19 Kasım çıkışlı, 14 günlük umre turuna gönderdik. Ancak hem verilen sözler tutulmadı hem de orada kendileriyle ilgilenilmedi.
Kendilerine Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden Kabe bölgesinde söylenen otelde konaklama vaadi olmasına rağmen, öğlene kadar otelde kalmadıkları, doğru düzgün otele yerleştirilmedikleri bilgisini aldık. Ayrıca verilen yemekler son derece kötüymüş ve bu süreçte rahatsızlananların hastaneden yeterince faydalanamadığını, yani sağlık anlamında da ciddi bir mağduriyet yaşandığını öğrendik.
Bu durumlar nedeniyle hem büyüklerimizin sağlığı hem de manevi anlamda çok özel olan bu yolculukları olumsuz etkilenmiştir. Özellikle bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmamasıdır. İkbal Turizm’in bu yaşananları dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve bu süreçle ilgili kamuoyuna açıklama yapmasını istiyorum.
5 Kasım İstanbul çıkışlı, Taif aktarmalı umre kafilesiyle İkbal Turizm üzerinden aldığımız turda, bize satış esnasında vaat edilen ve sözleşme/broşür üzerinde de açıkça belirtilen otellerde konaklatılmadık. 5–18 Kasım tarihleri arasında hem Mekke’de hem de Medine’de, verilen sözün aksine, daha düşü...
8 Kasım – 22 Kasım tarihleri arasında İkbal Turizm ile katıldığım umre turunda, satış aşamasında bize mekke’de Ramada otelde konaklayacağımız söylenmişti. Ancak gittiğimizde Mad al rassala isimli bir otele yerleştirildik. Mekke’deki otel çok kötü olmasa da vaat edilen Ramada otel değildi. Asıl büyü...
19 Ağustos’ta İkbal Tur ile umreye gitmek üzereydik. Ancak firma bize umre vizesi yerine turist vizesi aldığı için havalimanında saatlerce bekledik ve işlemimiz yapılmayınca eve geri dönmek zorunda kaldık. Üç gün sonra umre vizesi çıkarıldı ve sorunsuz şekilde gittik, fakat 14 gün umre yapacağımız s...
24 Ekim - 6 Kasım 2025 tarihleri arasında İkbal Turizm ile katıldığım Umre turunda, özellikle Medine’de büyük mağduriyet yaşadım. Medine’de insanların tacizine maruz kaldım ve bu süreçte hiçbir İkbal Turizm yetkilisi ortada yoktu. Bu sorumsuzluğu asla affetmiyorum. Ayrıca, otel ve yemeklerle ilgili...
İkbal Turizm ile umre turu için 3 kişi olarak 3 Kasım tarihinde kayıt yaptırdık ve kişi başı 300 dolar ödedik. Kayıt aşamasında bize açıkça 4 yıldızlı Ramada Otel'de konaklama yapılacağı söylendi. Ancak ödemeyi yapıp kayıt işlemleri bittikten sonra, konaklamanın 4 yıldızlı Ramada yerine 1 yıldızlı b...
Yorumlar