Umre Turunda Verilen Sözler Tutulmadı, Sağlık Ve Konaklama Mağduriyeti Yaşandı

Aile büyüklerimizi güvenilir olacağını düşünerek İkbal Turizm ile 19 Kasım çıkışlı, 14 günlük umre turuna gönderdik. Ancak hem verilen sözler tutulmadı hem de orada kendileriyle ilgilenilmedi.

Kendilerine Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden Kabe bölgesinde söylenen otelde konaklama vaadi olmasına rağmen, öğlene kadar otelde kalmadıkları, doğru düzgün otele yerleştirilmedikleri bilgisini aldık. Ayrıca verilen yemekler son derece kötüymüş ve bu süreçte rahatsızlananların hastaneden yeterince faydalanamadığını, yani sağlık anlamında da ciddi bir mağduriyet yaşandığını öğrendik.

Bu durumlar nedeniyle hem büyüklerimizin sağlığı hem de manevi anlamda çok özel olan bu yolculukları olumsuz etkilenmiştir. Özellikle bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmamasıdır. İkbal Turizm’in bu yaşananları dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve bu süreçle ilgili kamuoyuna açıklama yapmasını istiyorum.