to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi başvurum sırasında, banka mobil uygulamasında onaylamam gereken evraklar arasında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi olduğunu sandığım bir belgeyi, aslında farklı bir ürüne ait olduğunu fark etmeden 20 Kasım 2025 tarihinde onayladım. Belgede bunun açık şekilde farklı bir ürün olduğuna dair net bir uyarı yer almadığı için, kredi kapsamında sunulan tamamlayıcı sağlık sigortasının poliçesi sanarak onay verdim.
Bu işlem sonucunda 5.581,44 TL tutarında prim tahsil edilmesi durumu ortaya çıktı. Durumu fark eder etmez hem banka hem de Eureko Sigorta ile iletişime geçtim, tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün ise “aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım; ancak ben 2 gündür aynı sigorta şirketinden farklı ürünler için sık sık aranırken, bu konuya ilişkin herhangi bir arama almadım.
Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu onayın iptal edilmesini, ilgili sigorta poliçesinin feshedilmesini ve 5.581,44 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, onay sürecindeki bilgilendirme ve şeffaflık açısından da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
31/10/2025 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak tamamlayıcı sağlık sigortamın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Görüşmede, 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ...
Eureko Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 13 Nisan 2025 tarihinde ödememi aksatmadan yapmış olmama rağmen, ödeme günü cumartesiye denk geldiği için sigorta şirketinin provizyon hatası nedeniyle ödemem yapılmamış gibi göründü. Oysa kredi kartımdan taksit tutarı zamanında çekilmi...
20 Nisan 2023 tarihinde Eureko Sigorta güvencesi ile tamamlayıcı sağlık sigortam başlatılmıştır. 30 Mayıs 2023 tarihi ile tamamlayıcı sağlık sigortam kurum tarafından tarafıma hiçbir haber verilmeden iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sebebi karttan çekim yapılamamış ve hiçbir uyarı yapılmamıştır. F...
Garanti Bankası şubesi aracılığıyla Eureko Sağlık sigortası yaptırmıştım. 1 yıllık sürenin sonunda hiçbir hizmetini kullanmadan sigortam sona erdi ve kesinlikle uzatmak için herhangi bir talebim ya da iletişimim olmadı. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan 14.10.2025 tarihinde saat 16:20’de Garanti ...
23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası aracılığıyla Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra poliçenin iptalini talep ettim. Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini (444 0 333 ve 0850 222 66 60) defalarca aradım. Her seferinde iptal talebimin alındığı ve en g...
Yorumlar