İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi, Mağdur Edildim

www.bircancil.com isimli siteden 5 Kasım’da toplam 6.500 TL tutarında kıyafet satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı oldu, bir kısmı ise beden olarak uymadı. Bunun üzerine kendilerine ulaştığımda, uymayan ürünleri iade edebileceğimi söylediler ve ben de ürünü belirtilen şekilde kargo ile geri gönderdim.

İade için ürünleri teslim almalarına rağmen daha sonra iade alamayacaklarını söylediler, ürünlerin sadece bir kısmını geri gönderdiler, iade aldıklarını belirttikleri ürünlerin ücretini ise kesinlikle tarafıma iade etmediler. Tüm görüşmeleri WhatsApp üzerinden +90 ***********23 numarası ile yaptım.

İade aldıklarını söyledikleri ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve şu an elimde kalan ürünü de iade ederek ücretini geri almak istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.