Yanlış Siparişin İptali İçin Web Sitesinde Seçenek Bulunmuyor



28.11.2025 tarihinde, daha önce stok sorunu yaşadığım bir ürünün yeniden stoklara girdiğine dair Deniz Butik tarafından WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı ve link aldım. Paylaşılan link üzerinden, son ürün olduğu belirtilen bu ürünü hızlıca satın almak istedim ve işlemleri kuzenime tamamlatıp ü...

Artemis üzerinden web sitesi aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce 1000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Ancak yaptığım bu yatırımı ne hesabımda görebildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe yazdığımda ise sürekli sadece “en kısa sürede” şeklinde oyalayıcı cevaplar ve...
Mikro Gizli Kamera firmasının kendi web sitesi üzerinden düğme kamera ve casus kulaklık satın aldım. Ürünü açar açmaz kameranın görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu, kulaklığın ise ses çıkardığını ve hemen yanınızdaki kişilerin bile bu sesi duyabildiğini fark ettim. Ürün, ilan edildiği gibi ...

Noir Case isimli firmanın kendi web sitesinden 19 Kasım tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. #12638 numaralı siparişim için 599,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sitede ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 28 Kasım itibarıyla siparişim hâlâ kargoya...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte ürün değerlendirmesi yapamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan giriş yaptığımda, ürün yorumu bırakmak istediğimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte...

28.11.2025 tarihinde saat 21:33’te İno Beauty web sitesi üzerinden yaklaşık 2.449,00 TL tutarında “Your Everyday Set” adlı cilt bakım seti siparişi verdim. Sipariş numaram 36367’dir. Siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişe ait herhangi bir “iptal et” butonu bulunmadığını gördüm. Site üzerinde, ka...

23.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, aracımın muayene kaydı ve muayene bitiş tarihi sistemde görünmüyordu. Bu nedenle gecikme ihtimalini kontrol etmek için 23.11.2025 tarihinde TÜVTÜRK’e hem web üzerinden başvurdum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda muayen...

Redrumreverse adlı markanın kendi web siteleri üzerinden 18 Kasım tarihinde zip hoodie siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Marka, Instagram hikâyelerinde 5–6 gün önce siparişlerin yola çıkacağını belirtti a...

Hepsiburada Premium hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kez denememe rağmen ekranda kodun gönderildiği yazıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. İlginç olan şu...

Kayra’nın kendi web sitesinden 592306 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade için gönderdim ve iadem Kayra tarafından onaylandı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 2.666 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin onaylandığını, fakat ö...

Biletinial web sitesi üzerinden Harry Potter ve Sırlar Odası (Konser) için 29.11.2025 tarihli etkinliğe bilet satın aldım. Ancak etkinlik tarihi benim onayıma sunulmadan 01.12.2025 tarihine alınmış ve bu tarih benim katılım sağlayamayacağım bir tarihtir. Etkinlik tarihinin değiştiğine dair tarafıma...

TurkNet'e yeni internet abonesi olarak geçiş yaptım. Kurulum için bana verilen ilk randevu tarihi 27 Kasım 2025 idi, ancak bu tarihte herhangi bir kurulum ekibi evime gelmedi. Bu gecikme üzerine kurulum randevusu tarafınızca 28 Kasım 2025 tarihine ertelendi. Ne yazık ki 28 Kasım’da da kurulum ekibi...

28.11.2025 tarihinde saat 19.30–20.30 arasında evimdeki Wi‑Fi ağı üzerinden Passo sitesine erişimim aniden kesildi. Evdeki internet bağlantımı kullanırken Passo’nun web sitesine hiç giremiyorum, ancak mobil veri üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu nedenle evdeki IP adresimin haksız ye...

İki gündür Twitter uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı hesapla web sitesi üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “error” hatası alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Twitter’ın yardım ve destek bölümleri üzerinden çö...
Superonline aboneliğim kapsamında son dönemde, özellikle Cuma günleri, internet hızımda belirgin yavaşlamalar yaşanmaktadır. Dosya indirme sırasında internet tamamen kullanılamaz hale gelmekte, web sayfaları açılmamakta ve bağlantı sürekli donmaktadır. Bu nedenle çağrı merkezini aradım. Temsilci, h...
Monegla’nın web sitesinden 21 Kasım tarihinde seraphina Büstiyer Pileli Tül Midi Elbise ürününü L beden olarak, 2.961 TL tutarında kredi kartı ile sat...

Digiturk uydu yayınında özellikle 77 numaralı beın Sports 1 kanalında 2–3 haftadır ciddi yayın problemi yaşıyorum. Normal yayınlarda herhangi bir sorun yokken, maç yayınları başladığı anda kanal sürekli kopuyor, donuyor ve yayın geri gelmediği için maçları kesinlikle izleyemiyoruz. Maçlar için özell...

Gameplus üzerinden web sitesi üzerinden üyelik satın almaya çalışırken ödeme adımında sürekli “Süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız.”...

25.11.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden Gen5 model bir süpürge satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra ekrandaki bilgilerin ekr...
web