to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin 2.400 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 165el21580 numaralı siparişimde yer alan ürünleri 19 Ağustos’ta iade ettim, toplam 2.400 TL tutarındaki iade ücretimin tarafıma yatırılacağı söylendi.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2.400 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde muhatap da bulamadım. Hem paramın bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesinden hem de ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Butik Merve Aksoy’un, 19 Ağustos’ta yaptığım bu iade işlemine ait 2.400 TL ücret iadesini gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
