Siparişimin Üretim Aşamasında Takılı Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Eylül 2026 tarihinde xprime resmi web sitesi üzerinden 30281 sipariş numarası ile xprime Titan bbl Edition Pro Oyuncu Koltuğu satın aldım. 12.249,00 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “Üretim Aşamasında” olarak görünmektedir ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgisi paylaşılmamıştır.

Sipariş süresi bu kadar aşılmış olmasına rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihine dair net bir bilgiye ulaşamıyor olmam hem zaman planlamamı hem de ürün ihtiyacımı olumsuz etkiliyor.

Xprime’den, 30281 numaralı siparişime ait oyuncu koltuğunun en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.