Eksik Pantolon Ve Takip Numarası İçin Acil Gönderim Talebi

Neco şenses firmasının web sitesi üzerinden 25.09.2026 tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişimde Özel Kumaş İp Detaylı Süper Baggy Pantolon Haki, Özel Kumaş İp Detaylı Süper Baggy Pantolon Siyah ve Premium Kumaş Baggy Pantolon Siyah bulunuyordu. Toplamda kargo dahil 4.097,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832IU9162E.

Kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca iki ürün çıktı, Özel Kumaş İp Detaylı Süper Baggy Pantolon Siyah hiç gönderilmemişti. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, eksik ürün için “kargoya verdik” denildi ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo takip numarası istediğimde ise bu kez “dağıtıma çıktığı gibi gelecek” şeklinde cevap aldım fakat hâlâ gelen bir kargo yok.

Hem eksik ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini hem de kargo takip numarasının açık şekilde paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin eksik ürün bedeliyle birlikte iadesini talep ediyorum.