to read complaints and reviews, or file yours.Sporjinal Yanlış T-shirt Gönderildi, İade Ve Doğru Ürün Talebi
Sporjinal Canerkek spor giyim adlı sitenin web sitesi üzerinden 04.10.2026 tarihinde The North Face marka t‑shirt siparişi verdim. Ancak ellerinde ürün olmadığı için beni bilgilendirmek ya da onayımı almak yerine, müşteri anlamaz düşüncesiyle bambaşka beyaz bir t‑shirt gönderip konuyu kapatmaya çalıştılar.
Kargo 06.10.2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, farklı bir beyaz tişörtle karşılaştım. Ne ürün değiştirme talebim oldu ne de muadil ürün onayı verdim; buna rağmen keyfi şekilde farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 3358992656311458. Sipariş ettiğim The North Face tişörtün aynısının temin edilerek gönderilmesini veya ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba Ramazan Bey Siparişinizle ilgili yaşadığınız bu olumsuz deneyim için son derece üzgünüz. Belirttiğiniz durum firmamızın hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Bu kasıtlı bir işlem değil, operasyonel / sistemsel bir karışıklık hatası nedeniyle meydana gelmiştir. Oluşan bu hatadan dolayı sizden samimiyetle özür dileriz. Mağduriyetinizi giderebilmek adına soru ve talepleriniz için bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.
