
Pastavilla

Şikayetler
Rigatoni Makarnam Anında Parçalandı, Zaman Kaybı Ve İsraf Yarattı
Pastavilla Rigatoni makarnayı dün akşam kaynamış suya attığım anda makarnalar anında parça parça oldu. Normalde ambalaj ...üzerinde yazan şekilde pişirme yapıyorum, bu üründe de aynı şekilde davrandım ancak daha suya atar atmaz makarnalar dağıldı. Misafirim olsaydı gerçekten büyük bir sıkıntı yaşayaca

Video Şikayetler
Tümünü GörPastavilla Fesleğenli Kajulu Pesto Sosunda Ipliksi Yapı: Gıda Güvenliği Endişesi
Pastavilla’nın “Fesleğenli Kajulu Pesto Makarna Sosu” ürününü Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü... bugün ilk kez açtığımda, sosun içinde kıla benzeyen ipliksi yapılar olduğunu fark ettim. Tüketmeye cesaret edemedim ve gıda güvenliği açısından endişe duydum. Bu ürünün neden bu



Pastavilla Lazanya Ürünün İç Ambalajsız Olması Gıda Güvenliği Endişesi
Pastavilla Serie Speciale Lasagne 500 g ürününüzü Balıkesir Altıeylül’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda... lazanya yapraklarının herhangi bir iç ambalaj veya poşet olmadan doğrudan karton kutunun içinde olduğunu gördüm. Daha önce hiçbir makarna ya da lazanya ürününde böyle bir durumla



Açılmamış Pakette Böceklenme Ve Bayatlama, Sağlık Riski
"Pastavilla ekibine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Aldığım hediye paketi için de ayrıca minnettarım."
Pastavilla Penne Rigatte makarnasını Eskişehir’deki XL Gross marketten Mayı...s ayında satın aldım. Ürün henüz paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, 29 T
Pastavilla Makarna Parçalanması Ve Cevapsız Şikayet
Uzun zamandır çocuğum için Pastavilla Junior Sebzeli Uzay serisi makarna alıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım.... Ancak son aldığım 2 pakette, ürün tamamen pişip süzüldükten sonra makarnalar sanki önceden parçalanmış gibi çok küçük parçalara ayrılıyor, lapa bir kıvam oluyor ve çatala gelmedi
Pastavilla'dan Bozuk Makarna
Kurtlu Makarna Üzerinde İade Reddi Ve Güven Kaybı
"Şikayetim üzerine geri arandım ve ürüne transfer aşamasında bulaş olabileceği ancak depodaki ürünlerinde böyle bir sorun olmadığı söylendi. Elimdeki ürünleri imha ederek yenisi ile değiştirildi. Hızlı çözümünüz için teşekkürler."




Migros'tan Aldığım Pastavilla Ürünlerinde Kurtlar: Sağlık Ve Güven Sorunu
"İletişim ve hediye kutu gönderimi için teşekkürler"


Pastavilla Makarna Sosunda Küflenmiş Ürün Ve Gıda Güvenliği Tehlikesi
28.06.2026 tarihinde Anpa Gross 212 AVM şubesinden Pastavilla Napolitan Makarna Sosu satın aldım. Ürünü, ambalaj üzerind...e belirtilen muhafaza koşullarına uygun şekilde buzdolabında sakladım ve bu süre içinde kapağını hiç açmadım. 10.07.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak için kapağını açtığımda,


Öne ÇıkanKonular
Kurtlanmış Makarnada Hijyen İhlali
Pastavilla markasına ait “Conchiglie Rigate” makarnayı kısa süre önce satın aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda, ağ ol...uştuğunu ve içinde küçük kurtlar bulunduğunu gördüm. Paket tamamen kapalıydı ve son tüketim tarihine 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen bu görüntüyle karşılaşmak beni hem hijyen a


Pastavilla Rigatoni Makarna Parçalanıyor, Kalite Güveni Sarsılıyor
Pastavilla’nın Rigatoni makarnasını 05.07.2026 tarihinde Afyon Söz Marketleri’nden alıp paketin üzerindeki talimatlara u...ygun şekilde yaklaşık 15 dakika haşladığımda, makarnanın tamamen parçalandığını gördüm. Ürün ambalajı oldukça gösterişli olmasına rağmen pişince dağılıyor ve beklenen kaliteyi kesi

Pastavilla Makarna Sosunda Kedi Kılı: Sağlık Ve Hijyen Riski
03.07.2026 tarihinde Onur Market Arnavutköy şubesinden aldığım Pastavilla marka makarna sosunun içerisinden kedi kılı çı...ktı. Ürünü hazırlayıp tabağa koyduğum sırada sosun içinde açıkça görünen bir kıl fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Gıda gibi direkt tüketilen bir ürünün iç




Pastavilla Kelebek Makarnada Kırık Ve Parçalanma: Kalite Sorunu
Pastavilla Kelebek makarnayı 04.06.2026 tarihinde Sakarya’daki Özpaş marketten satın aldım. Paketin içindeki makarnaları...n bir kısmının daha paketteyken gözle görülür şekilde ufalanmış olduğunu fark ettim. Yine de haşlamayı denediğimde makarnalar tamamen parça parça oldu ve ürünü kullanamayarak çöpe


Pastavilla Makarna Sosunda Yabancı Madde Sağlık Riski Ve Okunaksız Son Kullanma Tarihi
"Hızlı bir şekilde iletişime geçmeleri ve sorunu direkt olarak anlatmamı istemeleri beni memnun etti. Teşekkür ederim. İnceleme için problemli olan sosu almak istediklerini ifade ettiler. Sosu Migros'a iade ettiğimi, büyük olasılıkla kendilerine ulaştıracaklarını ya da Migros'tan alabileceklerini kendilerine söyledim. Umarım en kısa sürede süreç tamamlanır."


Bronz Kesim Rigatoni Makarnalarında Pişirme Sırasında Parçalanma Sorunu
"Pastavilla markasına, yaşamış olduğum kalite sorunuyla ilgili gösterdikleri hızlı geri dönüş, şeffaf bilgilendirme ve nezaketle sundukları çözüm önerisi için teşekkür ederim. Kalite güvence departmanından Şeyda Hanım, yaşanan durumun teknik arka planına dair detaylı açıklamalarda bulunarak süreci profesyonelce yönetmiştir. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer, markaya olan güvenimi tazelemiştir."

Pastavilla Pesto Sosunda Yabancı Madde Ve Hijyen Endişesi
Pastavilla markasına ait “Pastavilla fesleğenli kajulu pesto makarna sosu” ürününü yaklaşık 3 gün önce Güneş Gross Marke...t’ten satın aldım. Bugün makarna yapmak için kavanozu açıp sosu tencereye ekleyip karıştıracağım sırada, sosun içinde kıl tarzında bir yabancı madde fark ettim. Ürünü hiç tüketmedi


Pastavilla Arpa Şehriyesi Parçalanıyor: Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
"İletişime geçip gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkür ederim."
Pastavilla arpa şehriye ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürün da...ha pişirme aşamasındayken paramparça oluyor ve normal bir şekilde tüketilem
Kelebek Makarnasının Haşlandığında Parçalanması Ve Geri Ödeme Talebi
"İletişime geçip beklemediğim şekilde hediye gönderdiler teşekkür ederim"




Pastavilla Makarna Lapa Oluyor
Makarnada Karınca Bulunması Sağlık Korkusu Ve Güven Kırıklığı
Pasta Villa’ya ait Mac & Cheese makarna ürününüzü İstanbul Üsküdar Çağrı Market’ten aldım. Bugün saat 09.20 civarında ür...ünü pişirip yerken makarnanın içinde karınca olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 01.09.2027 olarak yazıyordu. Hem sağlık hem de hijyen açısından son d

Kelebek Makarna Kalite Sorunu Ve Üretim Hatası
Antalya Muratpaşa’da bir marketten yaklaşık 3–4 ay önce indirimden aldığım 500 gramlık Kelebek makarnalarda ciddi bir ka...lite sorunu yaşıyorum. Daha pişirme aşamasında makarnalar paramparça oluyor, diri kalmasına rağmen dağılmaya başlıyor. Aynı tencere ve aynı koşullarda pişirdiğim diğer marka makarn

Pastavilla Bronz Rigatoni Makarnası Parçalanmış, Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ürünün Pastavilla ile alakalı olmadığını markette saklama koşullarına uygun olmadığı söylendi gönderdikleri hediye için de teşekkür ederim... Yanlış hatırlamıyorsam Şeyma hanımdı onu da buradan teşekkür ederim🙏🏼"


Pastavilla Arpa Şehriye Kalite Sorunu: Pişmeden Parçalanıyor
"Teşekkürler ederim ilgili bir firma sebebini anlattı özür diledi ve hediye paketi gönderildi."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
İletişim
- Üniversite Caddesi No. 31, Bornova, İzmir, 35100
- +903242411111
- //[email protected]






























