Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pastavilla

75100
(53 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
makarna pesto sos sos napoliten sos lazanya iletişim bronz kalıp mac cheese arpa şehriye makarna pişerken parçalanır
156 Şikayet
Pastavilla
75100
(53 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pastavilla Spagetti Ürününün Bozulmuş Olması Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
İrem
05 Mart 02:06
1

Pastavilla markalı spagettiyi İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, daha paketi açarken içinden bozulmuş bir ürünle karşılaştım ve makarnanın tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe v...

Pastavilla Spagetti Ürününün Bozulmuş Olması Nedeniyle Para İadesi Talebi
pastavilla-spagetti-urununun-bozulmus-olmasi-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg
pastavilla-spagetti-urununun-bozulmus-olmasi-nedeniyle-para-iadesi-talebi-1.jpg

Ballerine Makarna Morumsu Renk Ve Kırılma Sorunu, Tüketilemez

profile
Seçil
24 Şubat 13:21
36

Pastavilla markasına ait çeşitli ürünleri indirimdeyken satın aldım. Geçtiğimiz gün Ballerine makarnayı pişirdiğimde ürünün rengi asla normal değildi, morumsu bir tona yakındı ve pişerken de sürekli kırılıp dağıldı. Tüketmeye cesaret edemeyerek tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Evde bulunan diğer...

Ballerine Makarna Morumsu Renk Ve Kırılma Sorunu, Tüketilemez
Ballerine Makarna Morumsu Renk Ve Kırılma Sorunu, Tüketilemez
+1
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Gözde
23 Şubat 17:55
45

"Daha 24 saat dolmadan iletişime geçilip üründe yaşadığım sorun hakkında bilgi aktarımı yapılmıştır. Ayrıca hediye paketiniz için teşekkür ederim."

Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
pastavilla-elbow-makarnasindan-kurtcuk-cikti-gida-guvenligi-endisesi-4.jpg
pastavilla-elbow-makarnasindan-kurtcuk-cikti-gida-guvenligi-endisesi-3.jpg
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Böceklenmiş Pastavilla Makarnası Hijyen Ve Sağlık Riski

profile
Kader
12 Şubat 22:30
97

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Pastavilla marka makarnayı yaklaşık 3 gün önce Özkuruşlar marketten satın aldım. 12 Şubat saat 21.45 civarında paketi açıp makarnayı suya döktüğümde ü...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastavilla Tagliatelle Makarna Paketi Kırık Ve Parçalanmış Çıktı

profile
Büşra
01 Şubat 20:25
121

"Markaya ve Mert beye teşekkür ederim şikayetime ivedi bir şekilde dönüş yaptılar yaşadığım mağduriyetle ilgilenip marka olarak memnuniyete çevirmek için ellerinden geleni yaptılar."

Pastavilla Tagliatelle Makarna Paketi Kırık Ve Parçalanmış Çıktı
Pastavilla Tagliatelle Makarna Paketi Kırık Ve Parçalanmış Çıktı
Pastavilla Tagliatelle Makarna Paketi Kırık Ve Parçalanmış Çıktı
pastavilla-tagliatelle-makarna-paketi-kirik-ve-parcalanmis-cikti-2.jpg
pastavilla-tagliatelle-makarna-paketi-kirik-ve-parcalanmis-cikti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Pastavilla makarna Pastavilla pesto sos Pastavilla sos Pastavilla napoliten sos Pastavilla lazanya Pastavilla iletişim Pastavilla bronz kalıp

Pastavilla Mac & Cheese Ürününde Peynir Sosu Eksik Olması!

profile
Ma De
30 Ocak 01:33
139

Pastavilla markalı “Peyniri Çok Seven Makarna – Mac & Cheese” ürününü bugün Balıkesir Cengiz Topel Hava Lojmanları kantininden satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, içinden yalnızca makarna çıktığını, peynir sosu karışımının hiç olmadığını gördüm. Mac & Cheese tarzı bir üründe asıl lezzeti ...

Pastavilla Mac & Cheese Ürününde Peynir Sosu Eksik Olması!
Pastavilla Mac & Cheese Ürününde Peynir Sosu Eksik Olması!
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
29 Ocak 02:02
40

"Mete Bey'e değerli hissettiren çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi ve firma adına yaptığı jest için çok teşekkür ederim. 💐"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu

profile
Ayten
27 Ocak 20:26
189

Pastavilla marka penne makarnayı İstanbul Pendik Kurtköy’deki File Market şubesinden satın aldım. Geçen hafta makarnayı pişirmek için paketi açıp yarısını kaynar suya boşalttığım anda suyun üzerinde böcekler olduğunu fark ettim. Paketin içinde kalan diğer yarısında da böcek mevcuttu. Ürünün son tüke...

Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu
Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu
Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu
Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu
+1
pastavilla-penne-makarnada-bocek-varligi-ve-hijyen-sorunu-4.jpg
pastavilla-penne-makarnada-bocek-varligi-ve-hijyen-sorunu-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Makarna Paketi Hızla Dağılıyor Üretim Kalitesi Sorgulanıyor

profile
Hülya
27 Ocak 18:10
207

"Çok çok teşekkür ederim, her şey bir kenara üretimle dahi açıklama yapıp gerçekten ilgilendiler. Kurumsallık zaten böyle bir şey. Her zaman olduğu gibi Pastavilla ile devam edeceğiz. Teşekkürler."

Makarna Paketi Hızla Dağılıyor Üretim Kalitesi Sorgulanıyor
Makarna Paketi Hızla Dağılıyor Üretim Kalitesi Sorgulanıyor

Pastavilla Makarnasında Böcekli Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
24 Ocak 15:29
199

Pastavilla’dan aldığım makarnada yaşadığım hijyen sorunu ve sonrasında firmanın ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Makarnanın yarısını pişirdikten sonra, kaynayan suyun içinde yüzen böcekleri fark ettim. Ardından paketin kalan kısmını ve aynı anda aldığım diğer paketi de kontrol ettiğimde,...

Pastavilla Makarnasında Böcekli Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Pastavilla Makarnasında Böcekli Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5
Suzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Suzan
21 Ocak 14:15
44
Suzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastavilla Pesto Sosunda Yabancı İplik Benzeri Madde Ve Sağlık Riski

profile
Cansu
17 Ocak 22:15
220

"İlgilenip markanızın arkasında durduğunuz için teşekkürler"

Pastavilla’ya ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeğimde kullandım ve yemeği tükettik...

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Soner
15 Ocak 17:52
75

"Şikayetimizin önemsenip geri dönüş sağlanması adına teşekkür ederim"

Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pastavilla Getir'den Gelen Makarna İçinde Sağlık Riski Taşıyan Yabancı Cisim

profile
Birsel
13 Ocak 18:34
215

Getir uygulaması üzerinden Pasta Villa marka makarna siparişi verdim. Dün akşam (13 Ocak) bu makarnayı pişirdiğimde, içinden böcek gibi görünen, yabancı ve son derece rahatsız edici bir cisim çıktı. Görüntü o kadar kötüydü ki mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım. Ben 2 aylık bebeğini emziren bi...

Pastavilla Getir'den Gelen Makarna İçinde Sağlık Riski Taşıyan Yabancı Cisim
Pastavilla Getir'den Gelen Makarna İçinde Sağlık Riski Taşıyan Yabancı Cisim
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastavilla Pesto Sosunda Küf Benzeri İplikler Görüldü!

profile
Betül
13 Ocak 02:25
242

"Firma beni arayarak, bu durumun fesleğenin yapısından kaynaklandığını hijyen açısından bir sıkıntı oluşturmadığını ifade etti. Ama mağduriyetimi giderme adına bir hediye paketi gönderdi. Yeni gelen sosta bu değişik doku bu kadar fazla değildi çok azdı ve rahatsız etmedi beni. Buradan teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için."

Pastavilla Pesto Sosunda Küf Benzeri İplikler Görüldü!
Pastavilla Pesto Sosunda Küf Benzeri İplikler Görüldü!
Pastavilla Pesto Sosunda Küf Benzeri İplikler Görüldü!

Migros'tan Pastavilla Mac And Cheese Ürününde Saç Keşfi

profile
Harun
10 Ocak 22:43
116

10 Ocak 2026 akşam saat 22.00 civarında Migros marketten Pastavilla Serie Speciale Mac and Cheese ürünü satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlayıp pişirdikten sonra içinden saç çıktığını fark ettim. Tabağımın içinden çıkan bu saç, ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına...

Migros'tan Pastavilla Mac And Cheese Ürününde Saç Keşfi
Migros'tan Pastavilla Mac And Cheese Ürününde Saç Keşfi
Migros'tan Pastavilla Mac And Cheese Ürününde Saç Keşfi

Marka Profili

Pastavilla 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör