to read complaints and reviews, or file yours. 
Pastavilla’ya ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeğimde kullandım ve yemeği tükettikten sonra sosun içinde ipliksi kıla benzer birçok yabancı madde olduğunu fark ettim. Daha sonra internette araştırma yaptığımda, aynı ürünle ilgili be...
Migros’tan satın aldığım Pastavilla pesto sosun içinden kıl yumağı çıktı. Ürünü dün aldım ve bugün kullanırken yerken fark edip bıraktım; ancak evde benden önce fark etmeden tüketenler olmuş. Kavanozun içi adeta kedi tüyü gibi, kolay kopmayan ipliksi kıllarla doluydu ve bu durum hem hijyen açısından...
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17.16’da File Market’ten Pastavilla markasının tagliatelle makarnasını satın aldım. Kutunun dışı sert karton ve eziksiz olmasına rağmen, paketi açtığımda makarnanın neredeyse yarısının kırık olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 07.12.2027 olup, paket üzerindeki ser...
Getir uygulaması üzerinden Pasta Villa marka makarna siparişi verdim. Dün akşam (13 Ocak) bu makarnayı pişirdiğimde, içinden böcek gibi görünen, yabancı ve son derece rahatsız edici bir cisim çıktı. Görüntü o kadar kötüydü ki mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım. Ben 2 aylık bebeğini emziren bi...
10 Ocak 2025 tarihinde Zırhlı Market’ten satın aldığım Pastavilla markasına ait pesto sosunda kedi tüyüne benzeyen ipliksi bir dokuyla karşılaştım üstelik kavanozun hepsi bu ipliklerle doluydu. Araştırdığım kadarıyla bunun bir küf türü olduğunu öğrendim. Ürünü 11 Ocak 2025 tarihinde açtım ve son kul...
10 Ocak 2026 akşam saat 22.00 civarında Migros marketten Pastavilla Serie Speciale Mac and Cheese ürünü satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlayıp pişirdikten sonra içinden saç çıktığını fark ettim. Tabağımın içinden çıkan bu saç, ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına...
Pastavilla marka 190 g kavanoz pesto sosu 8.01 tarihinde Groseri marketten satın aldım. Ürünü açıp tüketirken içinden iplik benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Sosun yarısını tükettikten sonra bu durumu gördüm ve kalan kısmı tüketmeyip kenara ayırdım. Son kullanma tarihi 27.06.2028 olan ...
Pastavilla markasının “pesto fesleğenli kajulu makarna sosu” ürününü 29.12.2025 tarihinde Onur Market online üzerinden satın aldım. Ürünü makarna yaparken kullandım; şişenin tamamını makarnanın üzerine boşaltıp karıştırdığım sırada sosun içinden iplik parçalarına benzer yabancı maddeler çıktığını fa...
29 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Özkuruşlar marketten Pastavilla Pesto sos satın aldım. Ürünü açıp kullanmak için hazırlık yaparken sosun içinde plastik parça ve kalın ip parçasına benzer yabancı maddeler fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski oluşturması bakımından beni cidd...
"Benimle iletişime geçen beyefendi, sorun ile ilgili açıklamalarda bulundu ve çok nazikti. Marka olarak hassasiyetlerini ve müşteri memnuniyeti ön planda tuttuklarını hissettirdi açıkçası. Yıllardır kullandığım bir markaydı ve şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu. İlk şikayetimde de müşteri memnuniyeti odaklı ilerleyerek, sanki yeni bir markaymış gibi titizlikle değerlendirdiler ve çözüme ulaştırdılar. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum."
18 Aralık tarihinde Migros’tan Pastavilla’nın burgu ve fiyonk makarnalarından iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki pişirme talimatlarına birebir ...
Pastavilla markasının lazanya ürününü aldım. Paket üzerinde son kullanma tarihi 17.04.2027 yazmasına rağmen, paketi az önce açtığımda ürünün içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması, hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici b...
"Firma geri dönüş yapıp bilgilendirip özürlerini ilettiler. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
"Süreç hakkında detaylı anlatım yapıldı ve yarım elma gönül alma mahiyetinde firma tarafından ürün gönderildi teşekkür ederim"
"💜💜"
"Pastavilla yetkililerine hızlı cevap vermeleri, bilgilendirme sağlamaları ve problemi giderici hediye paketi için teşekkürler..."
Uzun süredir güvenerek Pastavilla marka makarna alıyordum, ancak yaşadığım son olaydan sonra bu markaya karşı ciddi anlamda bir güvensizlik oluştu. Bursa Yıldırım’da bulunan BİM marketten bugün aldığım Pastavilla midye çeşit makarnayı tencereye dökmek için paketi açtığımda, makarnanın içinden siyah ...
Pastavilla markasına ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü yemek yaparken kullandığım sırada, yemekte kıl veya kedi tüyüne benzer yabancı maddeler fark ettim. Ardından, şişede kalan ürünü dikkatlice kontrol ettiğimde içinde benzer şekilde birçok yaban...
Bugün Giresun’daki Enka Market’ten aldığım Pastavilla Kelebek makarnayı haşlamak için kaynayan suya attığım anda, suyun yüzeyine siyah siyah parçalar ...
30 Ağustos Mahallesi Bozyaka Caddesi üzerindeki Akuğur Market Nilüfer/Bursa şubesinden dün akşam Pasta Villa markasına ait arpa şehriye ürünü satın aldım. Bu sabah paketi açtığımda ürünün içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05/07/2027 ve parti numarası 186’dır. Fişi elimde...
Pastavilla'nın arpa şehriye ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Migros Kocaeli Gebze şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 07.08.2027 ve parti numarası 219 olan paketi kullandığımda, şehriyeler tamamen dağılıyor ve kırık pirinç kıvamında oluyor. Son bir hafta içinde aynı paketten iki kez kul...
Pastavilla’dan aldığım makarnanın içinden hem böcek hem de solucan çıktı. Ürünü serin bir yerde, uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Üstelik ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu durum yaşandı. Durumu fotoğraflarla birlikte Pastavilla’nı...
Pastavilla 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.