Pastavilla Makarnasında Böcek Ve Bozulma Tespit Edildi

Pastavilla marka Farfalle Tonde makarnasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Dün paketi kontrol ettiğimde, son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen ürünün içinde böcek ve bozulma olduğunu gördüm. Raf ömrü devam eden bir ürünün bu durumda olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Fişim şu an elimde değil ve paketi hangi marketten aldığımı da hatırlamıyorum. Pastavilla ile iletişime geçmek istediğimde ise web sitelerinde doğrudan şikayet iletebileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle yaşadığım durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım.

İlgili ürünün incelenmesini, parti numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.