Watsons

01/11/2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 0306697986. 04/11/2025 tarihinde Ankara Dikimevi şubesine gittiğimde, böyle bir siparişin sistemlerinde görünmediği ve ürünlerimin teslim edilemeyeceği söylendi. Kartım...

30 Ekim’de Watsons online mağazasından 0306166664 numaralı siparişimle bir far paleti ve Flormar Baby Girl ruj satın aldım. 3 Kasım’da kargomu teslim aldığımda, far paleti eksiksiz şekilde gelmişti ancak rujum pakette yoktu. Ürün bedeli olan 176 TL tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürün nedeniyle müş...

01.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306516278 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt bakım ürünleri bulunuyor ve toplam 2.203,55 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve k...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden verdiğim 0306925315 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

04.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli Watsons şubesinden Organik İçerikli Micellar Makyaj Temizleme Suyu satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, son kullanma tarihinin 31.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldığım gün, son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Henüz mağaza çalışanlarıyla bu konuyu ...

Watsons'tan ürün sipariş ettim fakat 3 gündür kargoya verilmedi. Ben de almaktan vazgeçtim ve mağazaya teslimi seçtim. Fakat 3 gündür hâlâ hazırlanıyor. Artık almak istemiyorum, iademi lütfen yapın. Bu konuyla ilgili kimse yardımcı olmuyor, paramı geri istiyorum!

Watsons internet sitesinden 0306469158 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişimi bir hafta önce vermeme rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemem kredi kartı ile alındı ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerin...

Watsons uygulamasında üyeliğim var ve giriş yapmak için kullandığım mail adresimle şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Farklı zamanlarda defalarca kez “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, çoğunda hata verdi ve en son bugün denediğimde ise talimat gönderildiği söylendiği...

01.11.2025 tarihinde Watsons'un online platformu üzerinden İzmir Park mağazasından 1 saat içinde teslim seçeneğiyle 3916,20 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 0306719535 ve 0306719533) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca, bilgim dı...

Watsons’tan 0306473552 numaralı siparişimle aldığım highlighter allık bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda tamamen kırılmış, dağılmış ve kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. 530 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ve böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Konu hakkında Watsons müşte...

Watsons mobil uygulamasında bugün sabahtan beri puanlarımı kullanmaya çalışıyorum. Siparişi ödeme aşamasında “Failed to apply points.” şeklinde İngilizce bir hata mesajı alıyorum ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlarım uygulamada görünür durumda ve bakiyemde herhangi bir eksilme de olmadı. Ayrıca he...

Watsons karta yüklenen puanı telefon numaram değiştiği için kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayın dediler kimse cevap vermiyor. Ve sayfasından da yapamıyorum çünkü e-posta adresimi kaydetmeden sadece eski telefon numarasını kaydetmişler

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.644,78 TL tutarında (sipariş no: 0306264747) bir sipariş verdim. Ayrıca 1 Kasım’da da eve teslim seçeneğiyle 999,60 TL tutarında (sipariş no: 0306693614) bir sipariş oluşturdum. Her iki siparişin ödemesini kredi kartı...

1 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306642029 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde 'ordersplit' ifadesi yer alıyor ve ne anlama geldiğini bilmiyorum. Sipariş verirken 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat şu ana kadar ne kargoya verild...

Watsons online alışverişten mağazaya teslimat olarak far paleti sipariş vermiştim. Palet bu şekilde geldi iade sürecim gerçekleşti ancak bununla beraber başka bir ürünü indirim koduyla çok daha uygun bir fiyata almıştım. İade sürecinde Müşteri Temsilcisi bana iade gerçekleştikten sonra kupon için ye...

Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “e-posta gönderildi” uyarısı alıyorum fakat tarafıma herhangi bir e-posta veya kod ulaşmıyor. Farklı e-posta adresiyle denedim ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak yine de sonuç alamadım. He...

Watsons web sitesinde üyelik, sipariş ve kampanya işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kampanya hakkım uygulanmıyor ve üyeliğimde hata oluşuyor. Ürünü sepete eklemeye çalıştığımda ise sürekli “yükleniyor” ifadesi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu problemleri çok sık yaşıyorum; en son bug...

31 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle İzmir Forum Bornova Watsons mağazasına teslim edilmek üzere 0306307458 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Revox At Kuyruğu Şampuan 360ml, Pastel Krem Allık 52, Watsons Makyaj Pamuğu 50 adet ve Vaseline Temel Onarım ...