to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor
Watsons mobil uygulamasındaki hesabımın şifresini unuttuğum için bugün şifre yenileme işlemimi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen Gmail hesabıma ne doğrulama kodu ne de şifre yenileme maili gelmiyor. Uygulama herhangi bir hata mesajı da göstermediği için sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Watsons sisteminde kayıtlı e‑posta adresimin kontrol edilmesini, gerektiğinde güncellenmesini ve hesabımın şifresinin yenilenebilmesi için tarafıma şifre sıfırlama mailinin gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, uygulama şifre sıfırlama için e-posta gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime hiçbir mail gelmiyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı, bugün tekrar aynı problemle karşılaştım.
E-posta klasörlerimi ve spam/gereksiz posta bölümlerini de kontrol etmeme rağmen Watsons’tan herhangi bir şifre sıfırlama maili alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, alışveriş ve kampanyalardan da yararlanamıyorum.
Watsons hesabıma bağlı e-posta adresime şifre sıfırlama mailinin sorunsuz bir şekilde iletilmesini ve uygulamayı tekrar rahatça kullanarak alışveriş yapabilmeyi istiyorum. Gerekirse hesabımın kontrol edilerek bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aslı Yasar B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aslı Yasar B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
